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롯데호텔, 4년 만에 희망퇴직 받는다…근속 20년 이상 대상

서울 동북권 지역서 첫 5성급 호텔…HDC현대산업개발 ‘메리어트 서울원’

[단독] 글로벌 체인 꿈꾸는 롯데…L7호텔에 ‘by LOTTE’ 붙인다

New York City Council approves Safe Hotels Act

여행 산업은 생성형 AI를 통해 고객 경험 개인화와 운영 효율성을 혁신하고 있지만, 기술 인프라와 데이터 관리, 전문 인력 부족 등 해결해야 할 과제 또한 명확하다.

Xiaohongshu: How ‘China’s Instagram’ is transforming the travel industry

[단독]호텔신라, 중국 재진출…'신라스테이' 첫 깃발

새로운 연구에 따르면 아시아의 부유층 여행객들은 소득의 상당 부분을 여행에 지출하며 프리미엄 경험과 다목적지 장거리 여행을 선호합니다. 이들은 인플레이션에도 불구하고 여행을 최우선으로 여기고 편리한 예약과 현지 문화 이해를 중요하게 생각하여 글로벌 여행 산업 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

Survey results: Expectations for company performance, by industry

[단독] 롯데, 인디애나에 美 두번째 L7 호텔

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.