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미국 호텔 주간 실적, 2020년 3월 이후 최고치 기록, 2019년보다 여전히 낮아
Weekly US Hotel Performance Highest Since March 2020, Still Lags 2019
CDC 경고에도 불구하고 미국 항공 여행 급증
U.S. Air Travel Is Rising Fast, Despite C.D.C. Warnings
하얏트, 회의 및 행사를 위한 모바일 건강 여권 VeriFLY 활용 계획 발표
Hyatt Plans to Utilize Mobile Health Passport, VeriFLY, for Meetings, Events and More
봉쇄로 지친 미국인들이 단기 여행을 떠나면서 Airbnb 예약이 회복세를 보이고 있습니다.
Airbnb bookings rebound as lockdown-weary Americans step out for short trips
구글 프랑스 호텔 순위 오도 혐의로 110만 유로 벌금 부과
Google fined $1 million for misleading French hotel rankings
서비스 우수성 가이드: 서비스 설계부터 서비스 복구까지
서비스 우수성을 달성하기 위해서는 고객 이해와 기업의 서비스 문화 발전이 필수적이며, 특정 기술과 교차 기능적 노력을 통해 행위자, 위치, 소품, 제휴사, 프로세스 등 서비스 디자인의 핵심 요소를 포괄하는 총체적인 접근이 요구됩니다.
2020년 호텔 직접 채널 예약 점유율 증가
Hotel direct channels gained share of bookings in 2020
2021년 가장 기대되는 호텔 35곳 오픈
35 Most Anticipated Hotel Openings Of 2021
코로나19가 고객 경험을 영원히 바꿔놓았다
COVID Has Forever Changed the Customer Experience
2021년 가장 기대되는 해외 호텔 개장
The Most Exciting International Hotel Openings In 2021
2021년 가장 기대되는 전 세계 호텔 오픈 예정 목록
The 23 Most Anticipated Hotel Openings of 2021