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소비자 경험의 소음을 줄이세요
오늘날 소비자는 넘쳐나는 정보와 선택지 속에서 피로를 느끼며, 이는 브랜드 연결을 방해하는 소음이 됩니다. 액센추어는 이러한 고객 경험의 소음을 효과적으로 제거하고 핵심 가치를 명확히 전달함으로써, 고객이 브랜드와 더욱 깊고 의미 있는 관계를 맺도록 돕는 전략적 접근을 강조합니다.
Guesty 2025년 단기 임대(STR) 산업 동향 및 전망 리포트
Guesty 보고서는 단기 임대(STR) 산업이 인플레이션, 시장 포화 등 외부 위협과 게스트 행동 변화에 직면해 있음을 밝히며, 이에 기술 도입을 통한 운영 효율성 확보와 가격 민첩성, 리뷰 관리 등 데이터 기반의 전략적 대응이 미래 성장을 위한 필수 요소임을 강조합니다.
여행 산업의 고객 경험 개선: 최신 동향, 과제 및 전략
여행 산업은 디지털 및 개인화된 경험에 대한 고객 기대가 높으나, 내부 기술과 데이터 부족으로 개인화 구현에 어려움을 겪습니다. 이에 기업들은 외부 솔루션 도입으로 분석 역량을 강화하고 새로운 수익원을 창출하며 고객 경험을 혁신하고자 합니다.
자신감 있는 소비자는 단순히 구매하는 것 이상의 가치를 지닙니다. 중요한 지표를 향상시킵니다.
Confident consumers do more than buy. They lift metrics that matter
신뢰의 힘: 의료 분야에서 환자 충성도 확보
The power of trust: Unlocking patient loyalty in healthcare
AI 시대, 호텔 고객 경험 변화를 위한 디지털 전략 및 성공 사례
AI 시대에는 고객 여정이 비선형적으로 변화하므로, 호텔은 AI 엔진 최적화(GEO)와 개인화 전략으로 고객 발견부터 예약까지의 과정을 자동화합니다. 또한, AI 기반의 새로운 지표로 성공을 측정하며 AI 네이티브 플랫폼으로의 전환이 필수적입니다.
호텔객실과 e스포츠의 만남, 외국인 게임팬 사로잡은 흥행 패키지
호텔 객실에 ‘롤 직관’ 더했더니… 외국 게임팬들 성지된 곳
익명의 소식통이 수천 개의 유출된 Google 검색 API 문서를 나에게 공유했습니다. SEO 담당자라면 누구나 이를 확인해야 합니다.
An Anonymous Source Shared Thousands of Leaked Google Search API Documents with Me; Everyone in SEO Should See Them
고객 성장을 위한 생성적 AI
액센추어는 생성형 AI가 고객 경험과 행동에 미치는 광범위한 영향을 분석합니다. 이 콘텐츠는 이러한 변화를 이해하고 생성형 AI를 고객 성장의 핵심 동력으로 효과적으로 활용하기 위한 심층적인 통찰과 전략적 방향을 제시합니다.