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여행 앱 Hopper, 호텔 요금 60일 고정 기능 출시
Travel app offers skittish vacationers 60-day freeze on hotel rates
고객 서비스는 고객 경험이 아닙니다(그 반대도 마찬가지입니다)
Customer service is not customer experience (and vice versa)
트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 2021년 베스트 호텔
지난 13일 트립어드바이저의 트레블러스 초이스 어워드에서 호텔 부문이 발표되었습니다.
여행 비용이 폭등하는 이유: 숨겨진 진실과 대처 방안
Why is travel so expensive now? You probably won’t like this answer
퍼렐윌리엄스마이애미굿타임호텔재해석된아르데코미학선보여
Pharrell Williams' Goodtime Hotel in Miami Beach channels a "reimagined art deco" aesthetic
2021년 Airbnb 여행자 트렌드와 모범 사례
Traveler trends and best practices in 2021 with Airbnb
익스피디아그룹 여행 광고 솔루션으로 고객 확보 및 브랜드 노출 증대
Five Best Practices for Lodging Providers Preparing for the Return of Travel
무료 호텔 예약 링크로 여행객에게 더 많은 선택권을 제공합니다
More choice for travelers with free hotel booking links
서비스 우수성 가이드: 서비스 설계부터 서비스 복구까지
서비스 우수성을 달성하기 위해서는 고객 이해와 기업의 서비스 문화 발전이 필수적이며, 특정 기술과 교차 기능적 노력을 통해 행위자, 위치, 소품, 제휴사, 프로세스 등 서비스 디자인의 핵심 요소를 포괄하는 총체적인 접근이 요구됩니다.
역동적인 고객 참여로 서비스 경험을 혁신하세요
Transform Your Service Experience With Dynamic Customer Engagement
신세계 정용진-정유경 남매, 호텔 사업 경쟁 본격화
정용진은 레스케이프, 정유경은 오노마...신세계 남매 호텔 경쟁
미국 호텔들이 바이든 행정부에 코로나19 백신 접종 센터 제안
U.S. Hotels Tell Joe Biden: Let Us Be Vaccination Centers