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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2023. 11. 08000
더 새로워진 구글 검색 경험을 이제 한국어로 즐겨보세요: ‘서치랩스’ 및 ‘생성형 AI 검색(SGE)’
Free2023. 11. 07000
2023년 한국서비스품질지수 역대 최고점 기록 및 주요 기업 선정 결과 발표
[2023 한국서비스품질지수] 일상 회복과 함께 올해 서비스품질지수 역대 최고점 기록
#호텔#동향#중앙일보#품질경영#서비스품질
Free2023. 11. 07000
롯데호텔앤리조트, 11년 연속 한국서비스품질지수 호텔 부문 1위 달성
롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위
#호텔#동향#매일경제#롯데호텔앤리조트#한국서비스품질지수
Premium2023. 10. 25000
Google의 새로운 AI 기반 검색 생성 경험인 SGE를 소개합니다.
INTRODUCING SGE, GOOGLE’S NEW, AI-POWERED SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE
#호텔#분석#ScreenPilot
Free2023. 10. 24000
메리어트본보이, 포트나이트에 '메리어트본보이랜드' 가상 도시 출시
MARRIOTT BONVOY LAUNCHES VIRTUAL CITY IN FORTNITE WITH NEW 'MARRIOTT BONVOY LAND' GAME
#호텔#분석#MarriottInternationalInc#메리어트본보이#포트나이트
Premium2023. 10. 22000
마찰을 통해 고객 경험을 개선할 수 있을까?
Can Friction Improve Your Customers’ Experiences?
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Free2023. 10. 22000
익스피디아그룹의 원키(One Key) 프로그램이 논란이 되는 이유
Why Is Expedia Group’s One Key Program So Controversial?
#호텔#분석#BusinessTravelerUSA#ExpediaGroup#Hotelscom
Free2023. 10. 16000
J.D. Power 조사 결과, 여행 앱과 웹사이트는 보편성에도 불구하고 열악한 사용자 경험을 제공하는 것으로 나타났습니다.
Despite Ubiquity, Travel Apps and Websites Deliver Substandard User Experience, J.D. Power Finds
#호텔#동향#JDpower#미국
Free2023. 10. 10000
호텔 브랜딩에서 고객 경험 앱이 중요한 역할을 하는 이유
WHY GUEST-EXPERIENCE APPS PLAY A SALIENT ROLE IN HOTEL BRANDING
#호텔#분석#HOTELSMagcom
Free2023. 10. 09000
개인화된 환대로 호텔 고객 경험을 개선하세요
Improve your hotel guest experience with personalized hospitality
#호텔#분석#MewsSystemsLTD
Free2023. 10. 05000
2024년 세대별 여행 트렌드 분석 보고서
What Millennials, Gen Z, Gen X and Baby Boomers Tell Us About Travel in the Year Ahead
#호텔#분석#Hilton#여행#소비자행동