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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)

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Premium2024. 06. 13000

관광 산업을 위한 새로운 여정

관광 산업은 급변하는 환경 속에서 기존 방식을 넘어선 새로운 전략적 방향을 모색해야 할 시점입니다. 맥킨지는 이러한 변화에 효과적으로 대응하고 미래 성장을 이끌어갈 새로운 여정과 핵심 과제들을 심층적으로 분석하여 제시합니다.

#호텔#분석#McKinsey&Company
Premium2024. 06. 03000

Guesty 2025년 단기 임대(STR) 산업 동향 및 전망 리포트

Guesty 보고서는 단기 임대(STR) 산업이 인플레이션, 시장 포화 등 외부 위협과 게스트 행동 변화에 직면해 있음을 밝히며, 이에 기술 도입을 통한 운영 효율성 확보와 가격 민첩성, 리뷰 관리 등 데이터 기반의 전략적 대응이 미래 성장을 위한 필수 요소임을 강조합니다.

#Guesty#CX#IT#마케팅#호텔
Premium2024. 05. 31000

여행 산업의 고객 경험 개선: 최신 동향, 과제 및 전략

여행 산업은 디지털 및 개인화된 경험에 대한 고객 기대가 높으나, 내부 기술과 데이터 부족으로 개인화 구현에 어려움을 겪습니다. 이에 기업들은 외부 솔루션 도입으로 분석 역량을 강화하고 새로운 수익원을 창출하며 고객 경험을 혁신하고자 합니다.

#FORRESTER#CX#마케팅#데이터분석#AI
Premium2024. 05. 22000

파편화된 호텔 시스템의 비용: 시간, 비용, 그리고 고객 경험의 손실

파편화된 호텔 시스템은 운영 비효율과 데이터 신뢰도 저하를 초래하며, 이는 막대한 시간과 비용 손실을 야기합니다. 따라서 PMS 중심의 시스템 통합과 AI 활용으로 행정 업무를 자동화하고, 고객 서비스에 집중하는 운영 전환이 시급합니다.

#AccessHospitality#HSMAIEurope#TheAccessGroup#환대산업#IT