HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
2023년 딜로이트 휴가 여행 설문조사
2023년 딜로이트 휴가 여행 설문조사에 따르면, 전반적인 여행 계획이 활발한 가운데 베이비붐 세대의 복귀가 두드러지며, Z세대는 쇼핑 및 사회적 의식 변화를 주도하고 있습니다. 팬데믹으로 인한 일부 트렌드는 사라졌지만, 여전히 지속되는 경향도 나타났습니다.
인도에서 세계로: 인도 관광객의 잠재력을 최대한 활용
인도 해외 여행 산업에 대한 맥킨지 분석은 2040년까지 인도 관광객이 전 세계에 미칠 막대한 잠재력을 조명합니다. 각국의 성장률 및 회복률 매트릭스를 통해 이들의 잠재력을 최대한 활용할 전략적 접근이 중요합니다.
비욘세 월드 투어 중 호텔 공연이 돋보였다
Hotel performance standouts during Beyonce’s world tour
익스피디아그룹의 원키(One Key) 프로그램이 논란이 되는 이유
Why Is Expedia Group’s One Key Program So Controversial?
미슐랭 가이드(미쉐린 가이드) 호텔 순위 발표 예정(미슐랭 키, Michelin Key)
미슐랭 가이드(미쉐린 가이드)는 레스토랑 선택에 유명한 평가인데요.
'제로 소비자': 그들이 원하는 것은 무엇이고 왜 중요한가
제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.
네옴시티, 럭셔리 부티크 호텔 3곳 공개
Trio of "luxury high-end boutique hotels" unveiled as latest Neom region
미국 소비자들에게는 '또는'이 아닌 '그리고'가 중요합니다.
For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’
고객 경험 향상: 보험사와 고객 모두에게 이로운 일
Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers
어떤 직원들은 가치를 파괴하고, 어떤 직원들은 가치를 구축합니다. 그 차이를 아시나요?
맥킨지 분석은 기업 내에서 가치를 창출하는 직원과 가치를 파괴하는 직원을 명확히 구분하는 기준을 제시합니다. 이 심층 분석을 통해 조직은 어떤 직원이 진정한 가치를 더하고 어떤 직원이 손실을 초래하는지 파악하여, 인적 자원 관리 및 전략 수립에 중요한 통찰을 얻을 수 있습니다.
고객 로열티 프로그램은 제공하지만 비용이 많이 듭니다.
Guest Loyalty Programs Provide, But They Cost