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현대 여행 트렌드 이해
AnalyticsIQ의 미국인 여행 설문조사 결과를 바탕으로 현대 여행 트렌드의 핵심 변화를 면밀히 파악합니다. 이를 통해 급변하는 시장 환경 속에서 새로운 기회를 포착하고, 효과적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 필요한 깊이 있는 통찰과 실질적인 시사점을 제공합니다.
긍정적인 경험: 주말 영업시간 연장된 호텔 조식 뷔페
주말에 호텔 조식 뷔페의 영업시간을 연장하는 것은 고객에게 여유로운 아침을 선사하며 긍정적인 경험을 제공하는 핵심적인 요소로 분석됩니다. JdV by Hyatt 호텔의 사례에서 나타나듯이, 주말 조식 시간을 늦추는 전략은 고객 만족도를 높이는 실질적인 혜택으로 작용할 수 있습니다.
여행 분야의 기술 동향: Accenture의 비전
여행 산업은 AI 기반 고객 서비스, 실시간 데이터 분석, 가상 투어, 혼합 현실, 음성 비서 등 다양한 첨단 기술을 도입하여 고객 경험을 혁신하고 운영 효율성을 높이고 있습니다. 이는 서비스 개인화부터 유지 보수까지 전반적인 가치 사슬에 걸쳐 기술 통합이 가속화되고 있음을 보여줍니다.
주문형 웨비나: CRM 기반 디지털 마케팅의 기술을 마스터하는 방법
On-demand webinar: How to master the art of CRM-driven digital marketing
디지털 마케팅을 위한 Gartner Hype Cycle™을 지배하는 3가지 임박한 기술 변화
3 Impending Technology Shifts Rule the Gartner Hype Cycle™ for Digital Marketing
2025년 글로벌 인적 자본 동향: 일, 인력, 조직의 긴장 관계 탐색
2025년 글로벌 인적 자본 동향은 급변하는 환경 속에서 일, 인력, 조직의 긴장 관계를 해소하기 위해 근로자에게 새로운 안정성을 제공하고, AI 시대에 맞는 인간 중심의 가치 제안으로 인재를 확보하며, AI를 활용한 관리자 역할 재창조 등 종합적인 접근이 필요하다고 제시합니다.
2024년 글로벌 여행 트렌드 보고서
2024년 아멕스 여행 트렌드 보고서는 특정 목적을 위한 대규모 계획부터 즉흥적인 단독 여행까지, 다채로운 형태로 진화하는 여행 양상을 조명합니다. 이는 개인의 취향과 유연성을 중시하는 현대 여행객의 변화된 태도를 반영합니다.