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Premium2023. 11. 01000

AI가 여행에 미치는 영향 - 현재와 미래

AI가 여행 산업에 가져올 현재와 미래의 광범위한 변화는 업계 전반에 걸쳐 심대한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 맥킨지는 이러한 AI 기술의 도입이 여행 경험과 비즈니스 모델에 미치는 근본적인 의미와 전략적 시사점을 심층적으로 분석하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조합니다.

#호텔#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 11. 01000

2023년 딜로이트 휴가 여행 설문조사

2023년 딜로이트 휴가 여행 설문조사에 따르면, 전반적인 여행 계획이 활발한 가운데 베이비붐 세대의 복귀가 두드러지며, Z세대는 쇼핑 및 사회적 의식 변화를 주도하고 있습니다. 팬데믹으로 인한 일부 트렌드는 사라졌지만, 여전히 지속되는 경향도 나타났습니다.

#호텔#분석#DeloitteInsights
Premium2023. 10. 17000

'제로 소비자': 그들이 원하는 것은 무엇이고 왜 중요한가

제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.

#CX#전체#분석#McKinsey&Company