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Free2020. 06. 21000
제주도 호텔 및 숙박시설의 과도한 바가지 요금 문제
[단독] 호텔 1박에 89만원?…제주도 `방값 바가지` 도 넘었다
#호텔#동향#매일경제#제주도#호텔
Free2020. 06. 17000
특급호텔의 수상한 자릿세 1만원 부과 논란
[단독] 수상한 특급호텔…이곳에선 밤 8시 이후에 자릿세 `만원`을 받는다?
#호텔#동향#조선호텔#매일경제#고객경험
Free2020. 06. 07000
남산 하얏트호텔의 유료 서비스 정책으로 인한 고객 불만과 특급호텔 서비스 논란
"특급호텔 맞나?" 남산 하얏트호텔, 포크·접시 요청하면 '유료'
#호텔#동향#하얏트호텔#미디어펜#그랜드하얏트서울
Free2020. 02. 05000
Oracle Hospitality, 마침내 호텔 및 공급업체 불만에 진지하게 대응
Oracle Hospitality Takes Hotel and Vendor Gripes Seriously At Last
#호텔#분석#오라클#Skift
Free2019. 06. 12000
온라인여행예약소비자불만증가
Frustration with online travel booking continues as consumers consult more sites
#호텔#분석#PhocusWire#온라인여행예약#소비자불만
Free2018. 10. 31000
호텔리어들의 PMS 불만: 부족한 지원과 통합 문제
Poor support, lack of integration top list of hoteliers’ gripes about PMS
#호텔#동향#PhocusWire#H2C#Oracle
Free2018. 10. 14000
소비자원에 접수된 호텔 관련 피해구제 4년 새 5.4배 증가
소비자원 접수 호텔 피해구제 4년 새 5.4배 증가
#호텔#동향#연합뉴스#경제#소비자보호
Free2018. 10. 07000
메리어트의 호텔 리워드 프로그램 통합이 회원 충성도를 시험하다
Marriott’s Merger of Hotel Rewards Programs Tests Members’ Loyalty
#호텔#동향#TheNewYorkTimes#MarriottInternational#StarwoodHotels&Resorts
Free2018. 08. 15000
성수기 호텔 이용객, '호캉스' 중 서비스 미흡으로 인한 불만 속출
호캉스? 쉬러왔다 스트레스 받아'…성수기 호텔 이용객 불만↑
#호텔#동향#연합뉴스#CX#서비스관리
Free2018. 08. 08000
특급호텔 강릉세인트존스호텔의 체크인 시간, 시설, 서비스 문제로 인한 투숙객 불만 폭증
특급호텔 체크인 시간이 30분? '강릉 세인트존스호텔' 투숙객들 '뿔났다'(종합)
#호텔#동향#아시아경제#강릉세인트존스호텔#호텔
Free2018. 08. 05000
호텔 예약사이트 피해구제 신청 3년새 2배 증가, 추가 비용 불만 높아
호텔 예약사이트 피해 3년새 2배로↑…결제시 추가 비용 불만
#호텔#동향#연합뉴스#경제#소비자보호