HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

분기 실적에 이어 2024년 연간 재무실적 전해드립니다.

경험 경제 시대에는 고객과 직원의 높아진 기대치로 인해 개인화된 경험, 유연한 환경, 가치관 일치가 중요해집니다. 특히 젊은 세대가 디지털 채널과 브랜드 평판을 중시하고 AI 기술 도입 시 투명성과 교육이 필수적인 가운데, 우수한 CX와 EX는 상호작용하며 비즈니스 성과를 높이는 핵심 동력입니다.

2024년 4분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.

Z세대를 포함한 MZ세대는 출장을 긍정적으로 여기고 개인 가치와 연계하려는 경향이 강하지만, 출장 중 스트레스와 어려움을 더 많이 겪으며 고용주 보호 책임 인지율은 낮은 것으로 나타납니다. 향후 출장은 더욱 증가하고 디지털 지원은 확대될 것으로 전망됩니다.

생성형 AI는 여행 산업의 기술 혁신을 가속화하고 개인화된 경험을 제공하지만, 그 성공은 양질의 데이터와 견고한 인프라 구축에 달렸다. 이는 기존 검색 방식을 파괴하며 데이터 관리 및 미들웨어 분야에서 새로운 B2B 사업 기회를 창출합니다.

올해도 포브스 트래블 가이드가 발표되었습니다.

[단독] 조선호텔 객실 요금 최대 30% 인상…"물가 상승 반영"

WTTC 보고서는 소비자가 지속 가능한 여행을 선호한다고 밝히지만, 실제 구매 시 비용을 우선하며 지속 가능한 행동의 책임을 정부와 기업에 전가하는 말과 행동의 격차를 보입니다. 이에 여행 업계는 지속 가능한 옵션의 경제적 이점과 편의성을 강조하고 기업의 노력을 알려 소비자의 참여를 유도해야 합니다.

2025년 국내외 호텔 시장은 역대 최다 방한 외국인 관광객과 중국인 무비자 입국 허용으로 수요가 폭증합니다. 이에 서울 5성급 호텔의 안정적 수익성과 해외 투자 유입이 활발하며, 글로벌 체인은 자산 경량화 전략을 강화하고 초럭셔리 브랜드가 서울에 진출하는 가운데 하이브리드 및 생활형 숙박 시설의 확장이 두드러집니다.

"돈 안된다" 유료 멤버십 없애는 호텔들

[단독] 대동, 조선호텔과 손잡고 제주에 5성급 호텔 짓는다

[단독] 신세계, 청담에 럭셔리 브랜드 호텔 문 연다