HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2026년 마케팅은 AI 에이전트와 앰비언트 디바이스로 고객 경험을 혁신하며, 신뢰할 수 있는 소셜 콘텐츠와 AI 유창성을 갖춘 전략적 마케터가 핵심 역량이 됩니다. 조직은 컴포저블 구조로 전환하고 윤리적 AI 활용으로 고객 신뢰를 구축해야 합니다.

The future of agentic payments in travel

Why AI agents fall short in fragmented hospitality tech—And how MCP fixes this

AI 에이전트가 주도하는 에이전트 커머스 시장은 2030년까지 3~5조 달러 규모로 급성장할 전망입니다. 이에 맞춰 기업은 비즈니스 모델과 수익화 전략을 재정비하고 신뢰 및 위험 관리를 통해 새로운 경쟁 우위를 확보해야 합니다.

Will AI agents become the new travel customers?

AI 에이전트가 고객 의사결정 과정을 근본적으로 변화시키며 고객 충성도 전략의 재정립을 요구하므로, 기업은 AI를 새로운 고객으로 인식하고 그 평가 기준에 맞춰 브랜딩 및 로열티 전략을 재수립하며 데이터 기반의 개인화된 프로그램을 개발해야 합니다.

AI 에이전트의 급부상으로 OTA의 미래는 불투명해지고 여행 예약은 자동화됩니다. 특히 젊은 세대는 AI 시스템으로 여행을 검색하고 예약하며, 인간 여행사는 개인적인 관계와 맞춤형 서비스로 차별화하므로, 여행 업계는 이러한 AI 변화에 선제적으로 대응해야 합니다.

2025 is the year AI agents will transform airline shopping