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Blog2022. 10. 02000
2022년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지난 주 올해 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.
Free2022. 06. 30000
롯데호텔, 고객 목소리 실시간 분석 및 서비스 반영을 통한 한국서비스대상 수상
롯데호텔, 고객 목소리 실시간 분석해 서비스 반영
#호텔#동향#매일경제#롯데호텔#고객경험
Blog2022. 05. 09000
2022년 ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.
Free2022. 04. 25000
호텔 고객 만족도 하락 지속, 온라인 여행사는 소폭 반등: ACSI 데이터
Press Release Travel 2021-2022
#호텔#분석#TheACSI#고객만족#여행산업
Free2022. 02. 15000
고객서비스와고객경험의주요차이점
Customer Service vs. Customer Experience: Key differences
#CX#전체#분석#HospitalityNet#마케팅
Blog2022. 01. 04000
2021년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
올해도 어김없이 찾아온 일본의 JCSI 호텔 만족도 결과 입니다.
Free2021. 10. 27000
롯데호텔서울, 12년 연속 ‘서울 최고의 호텔’ 선정
롯데호텔 서울, 12년 연속 비즈니스 트래블러 선정 '서울 최고의 호텔'
#호텔#동향#파이낸셜뉴스#롯데호텔서울#비즈니스트래블러
Blog2021. 10. 12000
2021년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지난 해에는 코로나19로 인해 발표되지 않았던 NCSI(National Customer Satisfaction Index) 순위입니다.
Blog2021. 05. 10000
2021년 ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.