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여행 브랜드가 가장 헌신적인 고객에 대해 알아야 할 사항
여행 브랜드는 헌신적인 고객층의 특성을 파악해야 합니다. 고소득 밀레니얼 출장객은 높은 얼리 테크 어답터 비중을 보이는 반면, 레저 여행객은 세대 구성이 다양하며, 두 그룹 모두에서 WhatsApp 사용이 증가하고 있어, 여행 브랜드는 이를 활용한 새로운 소통 및 참여 기회를 모색할 수 있습니다.
테일러 스위프트의 에라스 투어가 아시아 태평양 호텔들이 "가장 큰 꿈"을 이룰 수 있게 한 방법
How Taylor Swift’s Eras Tour allowed Asia Pacific hotels to achieve their “wildest dreams”
점점 더 복잡해지는 여정 전반에 걸쳐 고객과 연결하세요
Connect with customers throughout their increasingly complex journeys
VIRTUOSO® LUXE 보고서는 2024년에 여행자들이 날개를 펼치고 있음을 보여줍니다.
VIRTUOSO® LUXE REPORT REVEALS TRAVELERS ARE SPREADING THEIR WINGS IN 2024
윈덤호텔앤리조트, 초이스호텔인터내셔널의 인수 제안 거부 및 그 이유 발표
Wyndham Chairman: Choice Trying 'To Make Us an Elixir for Their Problems'
목적지 불명: 여행자들은 마음을 바꾸기 쉽고 이는 브랜드에 도움이 될 수 있습니다.
Destination unknown: Travelers are prone to change their minds and this can benefit brands
여행 브랜드가 로열티 프로그램을 한 단계 업그레이드하기 위해 취해야 할 3가지 단계
3 Steps Travel Brands Must Take to Level Up Their Loyalty Programs
보상 프로그램만으로는 고객 충성도를 높일 수 없습니다.
Rewards Programs Don’t Create Customer Loyalty on Their Own
미국인들은 지속적인 인플레이션으로 지갑이 쪼그라들면서 거의 모든 것에 덜 쓰고 있다
Americans Are Spending Less on Just About Everything as Persistent Inflation Hits Their Wallets
미국인 절반 이하만 여름 휴가 계획, 비용이 주된 우려
Survey: 80% of summer vacationers are changing their plans due to inflation
기관들이 AI 기반 솔루션을 통해 영향력과 전문성을 확대하는 방법
How agencies are multiplying their impact and expertise with AI-powered solutions
고객은 자신의 데이터를 통제하고 싶어하며 이를 위해 브랜드를 바꾸는 것을 주저하지 않습니다.
Customers want control over their data — and won’t hesitate to switch brands to get it