HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
Google 검색 우수성: 온라인 여행 수요를 포착하는 방법
Google search excellence: How to capture online travel demand
AI 바꿔쓰기를 이용한 가짜 리뷰 생성의 도전과 해결책
생성형 AI를 활용한 리뷰 바꿔쓰기는 기존 탐지 도구로는 식별 어려운 새로운 가짜 리뷰 생성 방식으로 부상했습니다. 본 연구는 원본과 AI 생성 리뷰 간 유사도를 정량화하여 90% 이상의 정확도로 이를 효과적으로 탐지하는 새로운 방법론을 제시합니다.
검소한 여행객들이 흔한 길을 피하면서 중국 국내 여행 급증은 호텔 체인을 우회합니다.
노동절 연휴 기간 중국 국내 여행 지출이 팬데믹 이전 수준을 넘어 급증했음에도 불구하고, 검소한 개별 여행객들이 흔한 길을 피하면서 호텔 체인, 특히 4성급 이하의 객실당 매출과 점유율은 오히려 감소했습니다. 이는 늘어난 호텔 공급과 맞물려 시장의 변화를 시사합니다.
시각적 콘텐츠가 여행자, 항공사 및 리셀러를 위한 항공편 쇼핑을 어떻게 변화시키고 있는가
HOW VISUAL CONTENT IS RESHAPING FLIGHT SHOPPING FOR TRAVELERS, AIRLINES AND RESELLERS
여행자가 로열티 프로그램에서 가장 원하는 것
여행자들은 호텔 선택 시 기본적인 품질과 위치를 가장 중요하게 여기지만, 로열티 프로그램의 혜택 또한 핵심 고려 사항으로 꼽았다. 특히 객실 업그레이드를 가장 가치 있는 혜택으로 선호하며, 향후 파트너십 확대와 독점적인 현지 경험 제공에 대한 기대가 높다.
런던 호텔, AI를 활용하여 루시드 드림 체험 제공
This London hotel is using AI to help guests lucid dream – here’s what happened when I tried it
항공사 챗봇의 잘못된 정보 제공에 대한 책임 판결이 여행객에게 미치는 영향
Airline held liable for its chatbot giving passenger bad advice - what this means for travellers
중국 여행객: 중국 관광객을 대상으로 한 마케팅
Travellers from China: Marketing to Chinese tourists
럭셔리 부문의 고객 서비스 우수성: 눈에 띄는 방법
럭셔리 부문에서 차별화된 고객 서비스를 제공하려면, 명품 소비자의 특성을 깊이 이해하고 평판, 혁신, 독점성, 감성적 연결에 집중해야 합니다. 고객 분류, 철저한 테스트, 직원 교육, KPI 조정을 통해 탁월한 서비스를 구축하는 것이 핵심입니다.
비자 연구: 아시아 태평양 지역 여행객의 97%가 여행 시 현금을 사용하지 않기로 선택
Visa study: 97% of Asia Pacific travellers opt to go cashless when travelling
2024년 여행객들은 또 한 번의 혼란에 직면할 것이다
Travellers face another year of disruption in 2024