HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

AI 시대의 도래와 함께 조직은 전략적 전환을 통해 직무 중심의 경직된 구조에서 벗어나, 개인의 기술 역량을 중심으로 한 유연하고 민첩한 운영 체계를 구축해야 합니다. 이는 급변하는 환경 속에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하고 미래 성장을 견인하기 위한 핵심적인 변화입니다.

The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI

How your TripAdvisor ranking is calculated (and how to improve it)

Venice will limit tour groups to 25 people and ban loudspeakers to control tourism

기후 변화 대응을 위해 해외여행 횟수를 제한해야 한다는 목소리가 커지면서 '탄소 여권' 도입이 현실적인 대안으로 떠오르고 있습니다. 특히 인트레피드 트래블과 같은 여행 업계는 이러한 탄소 여권의 실제 적용 가능성을 적극적으로 모색 중입니다.

Guest Experience Benchmark Q3 2023

Hong Kong’s Mandarin Oriental voted best luxury hotel brand in the world, ranked for its ‘passion, commitment, ethos and values’

MIT 연구에 따르면, 고객 경험 개선을 위해 모든 마찰을 제거하는 것이 항상 최선은 아닙니다. 오히려 전략적으로 도입된 적절한 불편함은 고객의 참여를 유도하고, 궁극적으로 더욱 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공할 수 있다는 분석입니다.

Upgrading Culture for Growth and Transformation

Mild Recession Would Have Limited Effect on Hotels, Economist Says

A new advisory committee to improve flight emission estimates