HDV Insights

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Future Hospitality Summit에서 발표된 핵심 내용에 따르면, SingularityNET의 'Mind Children' 프로젝트를 통해 본격적으로 개발되고 있는 컨시어지 로봇이 2025년 초 파일럿 출시를 앞두고 있습니다. 이는 호텔업계에서 로봇이 고객 응대 및 서비스의 핵심 역할을 수행하는 미래가 머지않아 현실이 될 것임을 강력히 시사합니다.

미국 여행업계는 중국 관광 수요가 코로나19 팬데믹 이전인 2019년 최고 수준을 완전히 회복하기까지 상당한 시간을 기다려야 할 것으로 전망되며, 전문가들은 이러한 목표 달성에 앞으로 2년의 추가적인 기간이 더 소요될 것으로 내다보고 있습니다.

Hotel check-in terminal bug spews out access codes for guest rooms

$4.3B CitizenM Hotel Chain On The Block

Impression Isla Mujeres By Secrets Crowned The Most Instagrammable Hotel in the World 2024

Choice Hotels Abandons Hostile Takeover Bid of Wyndham

2024년 호텔 사이버 보안은 고객 데이터 보호를 위한 최신 위협과 모범 사례를 이해하는 것이 중요합니다. 본 콘텐츠는 변화하는 사이버 위험 환경 속에서 안전한 호텔 운영을 위한 핵심 통찰을 제공합니다.

China’s ‘two sessions’ 2024: security sector advised to curb overuse of facial recognition in tourism

럭셔리 호스피탈리티의 진정한 비결은 시설을 넘어선 서비스, 즉 직원들의 절차 이상의 10% 더 큰 노력에 있습니다. 이러한 'Unreasonable Hospitality'가 결여된다면, 아무리 고급스러운 숙소라도 평범한 경험에 그칠 수 있음을 시사합니다.

호텔 산업이 성숙기에 접어들면서 더 이상 호텔 수 증가를 통한 성장이 아닌, 호텔당 수익성 강화와 잠재 고객 시장 확대를 위한 전략이 중요해졌습니다. 이에 따라 타 산업과의 융합을 통해 새로운 성장 동력을 모색하는 것이 필수적입니다.

European Hospitality Sector Outlook 2024