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Premium2025. 12. 08000

전 세계 관광객들이 미국을 외면하는 이유: 정치적 갈등과 고물가 위기

미국의 정치적 불확실성, 고물가, 과도한 추가 비용은 국제 관광객의 방문 의사를 급격히 낮추어 2025년 방문객 및 지출 감소가 예상됩니다. 이로 인해 관광 주도권은 캐나다와 유럽 등 인접국으로 이동하며, 2026년 월드컵 개최에도 불구하고 비자 문제 등으로 회복은 불확실하다.

#미국#캐나다#독일#멕시코#브라질
Premium2025. 11. 04000

2025년 AI 현주소 보고서: 에이전트 도입과 혁신을 통한 기업의 근본적 체질 개선 전략

글로벌 기업의 AI 도입과 에이전트 기술 활용이 보편화되는 가운데, 고성과 기업은 단순 비용 절감을 넘어 비즈니스 모델과 워크플로우를 재설계하여 AI로 실질적 성과를 창출합니다. 이는 인재 육성, 데이터 인프라 투자, 리스크 관리를 병행하는 전략적 접근이 AI 전환의 핵심임을 시사합니다.

#McKinsey&Company#QuantumBlack#AI#경영#IT
Premium2025. 10. 14000

생성형 AI를 통한 여행 산업 음성 기술의 재탄생

생성형 AI는 여행 산업의 음성 기술을 재탄생시켜 고객 서비스, 예약, 실시간 번역 등 전반적인 운영 효율과 고객 경험을 혁신하며, 특히 호텔의 수익 증대와 투숙객 만족도 향상에 기여하지만 성공적인 도입을 위해서는 기존 시스템과의 유기적인 통합이 필수적입니다.

#PhocusWire#AI#CX#IT#마케팅
Premium2025. 10. 07000

2026년 가족 여행 트렌드: 확장되고 즐거움을 추구하는 휴가

2026년 가족 여행은 다세대, 스킵-세대, 일대일 등 다양한 형태로 변화하며, 자녀의 참여가 늘고 물질보다 경험과 놀이를 중시하는 경향이 뚜렷해진다. 스포츠나 음악 등 공통 관심사를 중심으로 한 사교적 여행과 현지 커뮤니티 참여 또한 증가합니다.

#Hilton#CX#마케팅#호텔#관광
Premium2025. 10. 06000

중동 여행 트렌드: 경험, Z세대, 기술이 성장을 주도하다

중동 여행 시장은 Z세대와 밀레니얼 세대의 디지털 기반 즉흥 여행 선호, 독특한 문화 경험 수요 증가, AI 기술을 통한 초개인화된 서비스가 결합되어 팬데믹 이전 수준을 넘어 급성장합니다. UAE와 사우디아라비아 등 주요국의 전략적 투자 또한 이러한 성장을 가속화합니다.

#PhocusWire#IT#AI#마케팅#CX