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Technology Report 2024

기술과 데이터의 혁신은 도매 호텔 유통의 전통적인 방식을 근본적으로 재정의하며 시장의 새로운 지형을 만든다. 이 보고서는 이러한 변화의 핵심 동력과 호텔 업계가 직면한 전략적 과제 및 기회를 분석합니다.

What is digital-twin technology?

아마데우스가 발표한 2024년 여행 기술 투자 동향 분석은 급변하는 여행 산업 환경 속에서 기업들이 주목해야 할 핵심 기술 분야와 투자 흐름을 명확히 제시합니다. 이를 통해 미래 경쟁력을 확보하고 지속 가능한 성장을 위한 전략적 의사결정에 필수적인 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Personalization and Profit: The Rise of ABS in Hotels

맥킨지는 2024년 기술 트렌드를 심층 분석하여 기업이 주목할 핵심 변화와 전략적 시사점을 제시하며, 이 보고서는 미래 비즈니스 환경을 재편할 주요 기술 동향을 파악하고 선제적 대응 방안을 모색하는 데 도움을 준다.

McKinsey Technology Trends Outlook 2024

Mews 설문조사에 따르면 미국 여행객의 80%는 자동화된 프런트 데스크나 셀프 서비스 기술을 갖춘 호텔을 선호하며, 디지털 기술에 대한 높은 수요를 보입니다. 이는 호텔이 단순 숙박을 넘어 원격 근무 공간으로도 활용될 잠재력을 시사하며, 기술 도입이 고객 경험의 핵심이 되고 있음을 보여줍니다.

2024년 호텔 기술 투자는 개인화를 핵심 동력으로 삼아 평균 16% 증가할 것으로 예상되며, 특히 AI는 예약 과정 전반에서 상향 판매 기회를 식별하고 제공하여 비즈니스 가치를 높이는 데 크게 기여할 전망입니다.

Booking. com, Amazon과 같은 선도 기업들처럼, 호텔 산업도 거래 중심에서 벗어나 고객 중심 모델로의 전환이 시급합니다. 이는 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 시스템이 중앙 프로필과 연동되는 게스트 중심 IT 솔루션 도입을 통해 실현될 수 있습니다.

3 Impending Technology Shifts Rule the Gartner Hype Cycle™ for Digital Marketing

SPOTLIGHT ON 3 TECHNOLOGY TRENDS IN CORPORATE TRAVEL