HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
구글, 구글트래블에 코로나19 관련 보건 및 안전 정보 추가
Google adds COVID-related health and safety info to Google Travel
호텔 예약 플랫폼 데이터 유출 사고 발생: 수백만 고객 정보 노출
Hotels.com, Expedia provider exposed data for millions of guests
Accor, 영국 4개 호텔에 디지털 ‘주문 및 결제’ 서비스 출시
Accor launches digital ‘Order and Pay’ service at four UK hotels
미국 법무부, 구글에 반독점 소송 제기, 여행사들 소송 준비
U.S. Justice Department files antitrust lawsuit against Google, travel brands brace for proceedings
서비스형 판매를 위한 견적에서 현금으로의 여정을 간소화하세요
Streamline the quote-to-cash journey for as-a-service sales
트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 2020년 베스트 호텔
지난 8월 트립어드바이저의 트레블러스 초이스 어워드에서 호텔 부문이 발표되었네요.
에어비앤비의 간소화된 호스트 수수료 정책 변경 분석
Airbnb Simplified Pricing: Changes to the host-only service fee structure
업무 중인 로봇: 사람들은 감정을 느낄 수 있는 서비스 로봇을 선호하고 용서합니다.
2021년 연구 결과, 사람들은 감정을 느낄 수 있다고 인식하는 서비스 로봇을 선호하는 경향이 있습니다. 실제로 로봇을 의인화하도록 유도하는 것만으로도 고객 만족도가 크게 높아지는 것으로 나타나, 로봇 서비스 디자인에 중요한 시사점을 제공합니다.
가트너 마케팅 인사이트 및 브랜드 건강 프레임워크와 주요 트렌드
The Recovery of China’s Travel Industry
Uber는 기업들이 사무실로 복귀함에 따라 통근자들을 타겟으로 삼습니다.
Uber targets commuters as businesses get back to the office