HDV Insights

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70% of travellers plan to fly internationally within next six months, reveals OAG report

2021년 연구 결과, 사람들은 감정을 느낄 수 있다고 인식하는 서비스 로봇을 선호하는 경향이 있습니다. 실제로 로봇을 의인화하도록 유도하는 것만으로도 고객 만족도가 크게 높아지는 것으로 나타나, 로봇 서비스 디자인에 중요한 시사점을 제공합니다.

The travel recovery itinerary: The road ahead for the APAC travel market

What 2020’s teaching us about rebooting our storytelling fundamentals

Airbnb launches new portal with resources for governments, tourism organizations

CitizenM targets remote workers with new corporate subscription plan

Airbnb will get to its long-awaited IPO with a spring in its step

Luxury hotels face new conundrum: Offering service without a smile

China’s post-Covid-19 travel industry sees green shoots with tourists embracing short trips, luxury stays in lessons for global operators

새로운 헬스 케어 소비자 트렌드에 맞춘 일반의약품(OTC) 브랜드의 YouTube 활용 전략