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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 01. 14000
탁월한 고객 서비스를 제공하기 위한 5가지 교육 팁
5 training tips to deliver exceptional customer service
#호텔#분석#HOTELSMag
Free2025. 01. 12000
'지금 가치' 소비자: 미국 소비자 감정과 지출을 이해하다
The ‘value now’ consumer: Making sense of US consumer sentiment and spending
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2025. 01. 11000
GS리테일의 호텔 사업 분할 후 기업가치 하락과 시장의 거부감
GS리테일, 호텔 떼어냈더니 기업가치 '뚝'…분할 거부감
#호텔#동향#파르나스호텔#한국경제#GS리테일
Free2025. 01. 07000
2025년최고의새로운호텔오픈
The hottest new hotels opening in 2025
#호텔#분석#TheWorlds50Best#관광#숙박
Premium2025. 01. 02000
글로벌 소비 트렌드 – 인플레이션에 의한 지출 증가 이면의 소비 패턴 분석 및 브랜드 맞춤 전략 제시
인플레이션으로 인한 글로벌 소비 지출 증가 이면에는 다양한 소비자 행동 변화 유형이 숨어 있습니다. 본 콘텐츠는 이러한 소비 패턴을 심층 분석하고, 각 브랜드가 효과적으로 대응할 수 있는 맞춤 전략을 제시합니다.
#CX#전체#분석#empty
Free2025. 01. 01000
2025년 가장 기대되는 럭셔리 호텔 18곳 개장
The 19 Most Anticipated Luxury Hotel Openings for 2025
#호텔#분석#Veranda#여행#럭셔리
Premium2024. 12. 31000
가트너 2025 고객 서비스 전략 전망: 생성형 AI 기반 멀티모달 채널과 보안 대응 전략
Strategy and Leadership Predictions for Customer Service Leaders
#생성형AI#AI#고객서비스#호텔#여행
Free2024. 12. 31000
2025년 가장 기대되는 28곳의 호텔 개장 소식
The 26 Most Anticipated Hotel Openings of 2025
#호텔#분석#Vogue#여행#호텔
Free2024. 12. 30000
서비스 경험을 개선하기 위한 4가지 고객 통찰력
4 Customer Insights to Improve the Service Experience
#CX#전체#분석#Gartner
Premium2024. 12. 23000
여행플랫폼 만족도, ‘여행상품’은 높고, ‘고객센터’는 낮아
한국소비자원의 여행플랫폼 만족도 조사 결과, 이용자들은 여행상품에 높은 만족도를 보이지만, 고객센터 서비스 만족도는 상대적으로 낮다. 이는 여행플랫폼이 고객 응대 품질 향상에 더욱 주력해야 함을 시사합니다.
#호텔#분석#한국소비자원