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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2024. 05. 15000
고객 여정 혁신: 구매 경험
Revolutionizing the Guest Journey: Purchasing Experience
#호텔#분석#HospitalityNet
Premium2024. 05. 14000
2024년 1분기 호텔 고객 경험 동향: 만족도와 반응성 급증.
2024 Q1 Trends in Hotel Guest Experience: Surge in Satisfaction and Responsiveness.
#호텔#분석#Hospitalitytoday
Free2024. 05. 08000
동적 가격 책정으로 고객을 소외시킬 필요는 없습니다.
Dynamic Pricing Doesn’t Have to Alienate Your Customers
#CX#전체#분석#HarvardBusinessReview
Premium2024. 05. 04000
Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어
Airbnb Plans Loyalty Program: CEO Thinks Points Are Dumb, Wants To Charge Best Customers More
#호텔#분석#에어비앤비#ViewfromtheWing
Blog2024. 05. 02000
미슐랭 키 결과 vs 온라인 리뷰 비교를 통해 살펴본 전문가 리뷰와 고객 리뷰의 차이점
얼마전 프랑스 지역의 미슐랭 키(Michelin Key) 결과를 전해드렸는데요.
#미슐랭키#미슐랭#미쉐린#MichelinKey#프랑스
Free2024. 04. 30000
Airbnb, 고객 서비스에 AI 활용하면서 단체 예약 기능 출시
Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service
#호텔#분석#에어비앤비#TechCrunch
Blog2024. 04. 26000
ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위(2024년)
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.
#ACSI#2024년#미국호텔순위#호텔만족도#고객만족도
Premium2024. 04. 22000
여행 브랜드가 가장 헌신적인 고객에 대해 알아야 할 사항
What travel brands need to know about their most dedicated customers
#호텔#분석#MorningConsult
Premium2024. 04. 16000
로봇 서비스(ROS)가 고객 경험을 어떻게 변화시키고 있는가
How robotics-as-a-service is transforming guest experiences
#호텔#분석#YourStory
Free2024. 04. 16000
신라호텔, 식당 예약에 보증금제 도입 및 비회원 예약 불가
신라호텔 "식당 예약하려면 5만원 내세요"…보증금제 도입
#호텔#동향#신라호텔#Newspim#고객경험
Free2024. 04. 12000
일본 호텔 100여곳 부킹닷컴 피싱 사기 피해
Over 100 hotels in Japan fall victim to Booking.com phishing scams
#호텔#동향#KYODONEWS#정보보안#사이버보안