HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
호텔이 더 큰 고객 생애 가치를 창출할 수 있는 방법
HOW HOTELS CAN DRIVE GREATER CUSTOMER LIFETIME VALUE
AI가 각 단계에서 고객 여정을 어떻게 변화시키는가
How AI transforms the customer journey at each stage
에어비앤비 CEO, AI 컨시어지 통해 완벽한 숙소 매칭 목표 발표
Airbnb CEO says he wants Airbnb to be the 'ultimate AI concierge' that will match you to the perfect property
글래드호텔, '글래드트렌드리포트10' 호텔데이유즈 서베이 결과 발표
글래드 호텔, ‘글래드 트렌드리포트 10’ 서베이 결과 발표
고객 피드백 마스터하기 – 숙박 중 및 숙박 후 리뷰에 어떻게 대응해야 하는지, 그 이유
Mastering Guest Feedback – Why and How to React to In-Stay & Post-Stay Reviews
[남기엽 변호사의 Labor law Note #10] 호텔 전화 응대 , 고객이 욕설하면 처벌될까?
개인화 및 정체성: 실제 고객 식별 및 이해
Personalization and Identity: Identifying and Understanding Your Real Customer
트립어드바이저, 2023년 세계 최고의 여행 경험 발표
Tripadvisor reveals best travel experiences in the world for 2023
GenAI는 고객 라이프사이클에 인상적인 영향을 미치고 있습니다.
GenAI is making an impressive impact on the customer life cycle
고객 경험을 개선하는 데 그치지 말고, 미래를 대비하세요.
Don’t Just Improve Your Customer Experience. Future-Proof It.
가장 선호하는 호텔 직접 예약 혜택: 미국, 영국, 독일, 프랑스 고객 선호도 분석
Most Favored Hotel Direct Booking Benefits: An Analysis Of Guest Preferences From The US, UK, Germany, And France