HDV Insights

생성형 AI는 기업 생산성과 혁신을 위한 강력한 기회를 제공하지만, 동시에 윤리적 문제와 구현 복잡성 등 간과할 수 없는 함정을 내포합니다. 기업은 이러한 양면성을 명확히 인지하고 전략적 로드맵을 통해 기회를 포착하며 위험을 효과적으로 관리해야 합니다.

BCG의 2023년 트루 럭셔리 글로벌 소비자 인사이트 보고서는 럭셔리 재화 시장의 최신 동향과 소비자 행동 변화를 심층 분석합니다. 이 보고서는 급변하는 글로벌 럭셔리 시장에서 기업들이 전략을 수립하고 미래를 예측하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.

Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024

"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표

2024 global insurance outlook

For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’

Steer Your CX Strategy With Our 2024 Planning Guides

Hoteliers Juggle Rate Growth With Staffing Woes, Service Expectations

Technology Report 2023

The average shopping cart abandonment rate globally is 71.61%

Generative AI For CX? Your Questions (Finally) Answered

Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers