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중국인 관광객이 다시 늘었지만, 그 수는 여전히 코로나 이전 수준에는 미치지 못한다.
Chinese tourists are back, but numbers still far from pre-COVID levels
TrustYou가 2022년 최고의 고객 리뷰 소스를 공개했습니다.
TrustYou Reveals Top Guest Review Sources in 2022
영리한 새로운 방식의 호텔, "동일한" 객실에 더 많은 요금 부과
Clever New Way Hotels Will Charge More For The “Same” Room
호텔 팀, 수익 관리에서 수익 창출로 사고방식 전환
Hotel Teams Shift Mindset from Revenue Management to Revenue Generation
1박에 500달러가 넘는 호텔 객실은 부유한 여행객에게도 너무 비싼 편이다.
Hotel Rooms Over $500 a Night Are Too Much Even for Rich Travelers
식품 및 음료 현황 보고서: 2023년 상반기
모닝컨설트가 발표한 2023년 상반기 식품 및 음료 현황 보고서는 해당 산업의 전반적인 흐름과 주요 동향을 면밀히 분석합니다. 본 보고서는 급변하는 시장 환경 속에서 나타난 핵심적인 변화 요인들을 심층적으로 조명하며, 기업들이 미래 전략을 수립하는 데 필요한 실질적인 통찰과 중요한 시사점을 제공합니다.
고객 여정의 최적의 패턴은 무엇인가?
What Is the Optimal Pattern of a Customer Journey?
생성적 AI가 판매를 어떻게 바꿀 것인가
How Generative AI Will Change Sales
Gartner Genius Brands 연례: 디지털 마케팅 우수성 달성
The Annual Gartner Genius Brands: Achievement in Digital Marketing Excellence
로봇이 고객 서비스의 모습을 바꾸고 있습니다
로봇 기술의 발전과 도입은 고객 서비스의 전반적인 풍경을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 이러한 변화 속에서도 고객 경험을 중심으로 하는 서비스의 본질적 중요성은 더욱 부각되며, 기업의 새로운 전략적 접근을 요구합니다.
'여행 미학'이 모든 사람의 여행을 어떻게 망치고 있는가
How ‘travel aesthetics’ are ruining travel for everyone