HDV Insights

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Digital IQ: Social Marketing Benchmarks

French hotel industry ‘on its knees’ due to staff shortage, CEO says

Airbnb profits surge 280% in third quarter

세계 동향은 조회 수가 잘 안나오다보니 안적게 되네요.ㅎㅎ

호텔들은 고객 경험 혁신을 위해 컨시어지 서비스의 역할을 재정의하고 있습니다. 이제 컨시어지는 단순한 편의 제공을 넘어, 인스타그램 사진 촬영 지원부터 탄소중립 실천 안내, 현지 문화 몰입 경험 제공까지 고객의 라이프스타일과 가치관에 부합하는 개인화된 서비스를 통해 새로운 가치를 창출하는 핵심 접점으로 진화하고 있습니다.

2021 Deloitte holiday travel survey

Profitability in Asia Pacific hotel markets well below pre-pandemic levels

이미 전해드린 소식이지만 그래도 마지막 날이니만큼 다시 전해드립니다.

‘어닝쇼크’ 호텔신라 목표가 줄줄이 하향

Hotel Industry’s Employment Data Paints Bleak Picture

롯데호텔 서울, 12년 연속 비즈니스 트래블러 선정 '서울 최고의 호텔'