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Premium2025. 08. 31000

2035년 여행 및 관광 산업의 노동력 동향과 미래 전략

여행 및 관광 산업은 팬데믹 이후 인력난, 기술 변화, 지속가능성 요구 증대 속에서 2035년까지 심각한 인력 부족과 직무별 역량 격차에 직면합니다. 따라서 청년층 유입, 경력 개발 촉진, 기술 활용 및 평생 학습을 통한 인력 확보와 역량 강화가 미래 전략의 핵심이 됩니다.

#WTTC#인사#조직문화#CX#AI
Premium2025. 08. 31000

2026 레저 여행 트렌드 및 산업 성공 전략 연구

2026년 레저 여행 시장은 비용 민감도 증가와 유연한 예약, 후기, 음식, 웰니스 등 개인화된 경험 및 AI 활용이 중요해짐에 따라, 여행업계는 투명한 가격과 맞춤형 상품을 제공하고 AI/VR 기술을 도입하여 변화하는 고객 니즈에 적극적으로 대응해야 합니다.

#TravelBoomHotelMarketing#레저여행#여행트렌드#고객경험#CX
Premium2025. 08. 24000

AI 에이전트가 가져올 고객 충성도의 미래

AI 에이전트가 고객 의사결정 과정을 근본적으로 변화시키며 고객 충성도 전략의 재정립을 요구하므로, 기업은 AI를 새로운 고객으로 인식하고 그 평가 기준에 맞춰 브랜딩 및 로열티 전략을 재수립하며 데이터 기반의 개인화된 프로그램을 개발해야 합니다.

#InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement#AI#마케팅#CX#경영전략
Premium2025. 08. 19000

원격 근무자 근무 시간 감소에도 생산성이 유지되는 이유 분석

원격 근무자의 생산성은 근무 시간 감소에도 개별 직원의 효율성보다 지리적 제약 없는 인재 채용과 고성과 부문으로의 고용 이동 덕분입니다. 직무 만족도 역시 근무 위치보다 조직 문화와 관리 방식에 크게 좌우되므로, 성공적인 하이브리드 모델은 강력한 조직 문화 구축과 관리 역량 강화에 달려있습니다.

#Gallup#인사#조직문화#리더십#컨설팅
Premium2025. 08. 19000

에어비앤비, 10월 16일부터 미신고 숙소 대상 영업신고 전면 의무화

에어비앤비는 2025년 10월부터 기존 숙소의 영업신고를 의무화하며 국내 공유숙박 시장에 큰 변화를 예고합니다. 이는 신뢰 구축을 위한 자발적 조치이지만, 복잡한 국내 규제로 인한 공급 위축과 미신고 숙소의 타 플랫폼 이전 가능성 등의 과제를 안고 있습니다.

#매일경제#IT#컨설팅#CX#숙박