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부킹닷컴의 Gen. Voyage! 리서치는 아시아 태평양 지역에서 세대 간 여행의 복합적인 양상과 변화하는 여행 행태를 심층 분석합니다. 이 연구는 다양한 세대가 함께 떠나는 여행의 동기와 과제를 조명하고 관련 산업에 중요한 전략적 시사점을 제시합니다.

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

FT 분석에 따르면 인도는 2027년까지 호주, 캐나다, 프랑스를 제치고 세계 5위의 아웃바운드 관광 시장으로 급부상할 전망입니다. 이에 따라 글로벌 여행 산업은 이 거대한 차세대 시장에 맞춰 전략적 전환을 모색합니다.

포커스라이트의 분석은 여행업계 내 B2C 및 B2B 영역에서 나타나는 지불 격차의 현황과 주요 결제 트렌드를 조명합니다. 이 보고서는 이러한 격차가 업계 전반에 미치는 복합적인 영향과 시사점을 심층적으로 다룹니다.

Coolcation': Is climate change transforming travel?

Five things travel marketers get wrong

딜로이트의 분석에 따르면, 미래 여행 산업은 지속가능성과 ESG 요소를 중심으로 근본적인 변화를 맞이합니다. 이에 기업들은 새로운 가치 창출과 경쟁력 확보를 위해 전략적 대응 방안을 시급히 모색해야 합니다.

5 Key Trends in Travel Experiences

FCM Consulting의 2024년 2분기 글로벌 분기별 추세 보고서는 해당 분기 전 세계 여행산업의 주요 동향과 변화를 심층 분석합니다. 이 보고서는 최신 데이터를 바탕으로 업계 흐름을 파악하고 미래 전략 수립에 필요한 통찰을 제공합니다.

Arival 보고서에 따르면, 부유한 여행객은 전체 여행객의 5분의 1, 예약의 3분의 1을 차지함에도 불구하고 투어 및 액티비티, 관광지 총 지출의 거의 절반(46%)을 차지합니다. 이는 경험 산업에서 이들의 막대한 영향력을 보여주는 바입니다.

본 보고서는 아마데우스 등 글로벌 GDS 산업 분석을 기반으로, 여행 판매자와의 효과적인 소통을 위한 GDS 마스터 전략을 제시합니다. 이는 급변하는 시장 환경 속에서 GDS 활용을 극대화하여 여행 비즈니스의 경쟁력과 지속 가능한 성장을 확보할 핵심 통찰을 제공합니다.

여행 예약 시장에서 직접 예약이 증가하며, 여행객들은 OTA를 통한 초기 탐색 후에도 공급업체 웹사이트에서 최종 예약하는 경향이 뚜렷하다. 이에 OTA는 로열티 프로그램과 가격 전략을 혁신해야 하며, 공급업체는 온라인 존재감과 독점 혜택으로 직접 예약 경험을 강화해야 합니다.