HDV Insights

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In the age of remote work, hotels serve a new purpose

Train front-desk staff to handle COVID-19 complaints

Hotel weddings are getting smaller, but budgets aren’t

‘트래블버블’ 도입한 홍콩-싱가포르…한국도 하늘길 여나

신라스테이가 고객 편의를 극대화하기 위해 조식을 원하는 만큼 도시락에 담아갈 수 있도록 서비스를 변경했습니다. 이처럼 유연한 조식 제공 방식은 고객들로부터 큰 호응을 얻으며 새로운 호텔 서비스 트렌드를 제시하고 있습니다.

Who's not traveling and why?

[마케팅 리포트] 트래블 버블에 쏠리는 시선-2명 중 1명 “트래블 버블 체결하면 해외여행 간다”

[Hot-Line] "호텔신라, 4분기 영업실적 흑자 전환 가능성 높아"

STR: US hotel results for week ending 17 October

Booking.com launches flight search and booking in the U.S.

호텔은 체크인, 웰컴 패키지, 룸키, 룸서비스 등 고객 경험의 여러 단계에서 QR 코드를 전략적으로 활용함으로써 고객 만족도를 효과적으로 향상시키고, 이를 통해 수익을 극대화하는 방안을 모색할 수 있습니다.

Designing the Future of Airbnb