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[단독] "호텔 뷔페 가격 또 오른다"…라세느·더 파크뷰 3월 인상

강남권 호텔 복합개발로 부활 '날갯짓'

AI 기반 대화형 고객 경험은 고객 만족도와 브랜드 평판 향상에 핵심적이나, 기술 및 조직적 장애물로 인해 많은 기업이 잠재력을 충분히 활용하지 못합니다. 따라서 성공적인 구현을 위해서는 전략적 투자와 AI의 심층적 맥락 이해 능력을 활용하는 것이 중요합니다.

야놀자리서치에서 발간한 본 보고서는 2024년 4분기 국내 숙박업의 주요 동향과 변화를 심층적으로 분석합니다.

글로벌 럭셔리 호텔 시장은 고액 자산가 증가와 개인 맞춤형 서비스 수요에 힘입어 2034년 1,815억 달러 규모로 성장할 전망이며, 지속 가능한 경영과 AI 컨시어지 등 기술 통합, 디지털 노마드를 겨냥한 주거형 숙박 모델이 미래 성장을 이끌 핵심 동력이 될 것입니다.

2026년 글로벌 여행 시장은 AI, 생체 인식, 신형 항공기 등 첨단 혁신 기술을 적극적으로 도입합니다. 이 기술들은 여행객 개개인의 취향과 요구를 면밀히 분석하여 반려동물 동반 여행, 대중문화 기반 관광, 미래 기술 체험 등 맞춤형 경험을 제공하며, 이를 통해 여행 경험의 초개인화를 전례 없이 가속화하고 시장의 새로운 지평을 활짝 연다.

The Most Exciting Hotel Openings of 2025

생성형 AI는 소비자의 신뢰받는 친구이자 구매 조언자로 자리매김하며, 브랜드-AI-소비자 관계의 새로운 패러다임을 형성합니다. 이에 브랜드는 AI를 활용해 개인화되고 감성적인 경험을 제공하고, AI 생태계 내 협력을 통해 가격 경쟁을 넘어선 경험적, 감성적 가치를 우선시하여 변화에 대응해야 합니다.

우선 호텔 산업 전반에 걸친 소식입니다.

롯데그룹, 지주 중심 호텔 매각 논의…매각 구조·자산 선별 고심

GS리테일, 호텔 떼어냈더니 기업가치 '뚝'…분할 거부감