HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
미래의 비즈니스 출장자를 만나다: 2025년 출장 트렌드 및 전망
Meet Tomorrow's Business Travelers
AI와 데이터가 관광을 어떻게 변화시키고 있는지 보여주는 3가지 사례
3 examples of how AI and data are reshaping tourism
컨택센터의 갈림길: 인간과 AI의 적절한 조합 찾기
The contact center crossroads: Finding the right mix of humans and AI
루프트한자 AI 비서 Swifty, SWISS와 협력해 다음 단계 계획
Lufthansa's AI assistant Swifty pilots with SWISS, plots next steps
여행자 선호도와 생성 AI의 연결 프로파일링
Profiling generative AI’s connection with traveler preferences
구글의 AI 여행 계획 도구에 무슨 일이 일어났을까?
What Happened to Google's AI Trip Planner?
2025년은 AI 에이전트가 항공사 쇼핑을 혁신하는 해입니다.
2025 is the year AI agents will transform airline shopping
Adobe Analytics: Generative AI 소스에서 미국 소매 웹사이트 트래픽이 1,200% 증가
Adobe Analytics: Traffic to U.S. retail websites from Generative AI sources jumps 1,200 percent
생성적 AI: 항공사의 미래는 어떻게 될까?
Generative AI: What’s on the horizon for airlines?
한·미·일 소비자의 AI 검색 활용법은? ChatGPT 중심 3개국 검색 트렌드 비교
한국, 미국, 일본 소비자는 검색 서비스 이용 방식과 생성형 AI 활용 목적에서 뚜렷한 국가별 차이를 보입니다. 한국은 높은 AI 수용도와 생산성 활용이 두드러지는 반면, 미국은 신뢰도와 보안을 중시하며, 일본은 정서적 교류와 10대의 높은 AI 수용도가 특징입니다.
AI가 고객 경험을 어떻게 재편하고 있는가: 성공 사례와 주의 사항
How AI is reshaping the customer experience: Wins and watchouts