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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2023. 12. 12000
클라우드베즈, 호퍼와 직접 채널 연결 파트너십 발표
Cloudbeds Partners with Hopper for Direct Channel Connection
#호텔#분석#Cloudbeds#Hopper#호스피탈리티기술
Free2023. 11. 22000
타지호텔데이터유출:IHCL,고객정보유출보고서에따라조사착수
Taj Hotel Data Breach: IHCL begins probe as report suggests data leak of 1.5 million customers
#개인정보#호텔#분석#Livemint#IT
Free2023. 11. 19000
에어비앤비의 2024년 여행 트렌드 예측: 일본 여행 및 개기일식 관측 인기
Airbnb’s 2024 travel predictions: Trips to Japan and solar eclipse sighting
#호텔#분석#Airbnb#여행#관광
Free2023. 11. 14000
NPSPrism의 벤치마크 보고서: 고객 경험(CX) 및 충성도 지표 심층 분석
NPS Prism’s Benchmarks Report
#CX#전체#분석#NPSPrism#Bain&Company
Free2023. 11. 13000
호텔 평판 관리 및 고객 경험 개선 솔루션 Reviewpro Reputation 소개
Guest Experience Benchmark Q3 2023
#호텔#분석#Shiji#고객경험#AI
Free2023. 11. 11000
부킹닷컴피싱공격데이터유출확인
Booking.com Confirms Phishing Attack, Raising Concerns Over Possible Data Breach
#호텔#분석#ConsoleandAssociates#PC#Bookingcom
Premium2023. 11. 08000
CX Horizons: AI와 데이터로 재정의하는 고객 및 직원 경험의 미래 전략
미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.
#고객경험#직원경험#AI#호텔#한국
Free2023. 10. 22000
부킹닷컴 고객 대상 피싱 사기 이메일 주의보
Booking.com customers targeted by scam ‘confirmation’ emails
#호텔#동향#TheGuardian#IT#보안
Free2023. 10. 12000
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
#CX#전체#분석#CIOKorea#인공지능
Free2023. 10. 05000
2024년 호텔 요금 동향 예측 및 분석
Hotel Monitor 2024 Powered by Amex GBT Consulting
#호텔#분석#AmexGBTConsulting#컨설팅#데이터분석