HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

에이전틱 커머스는 사용자 대신 행동하는 에이전트를 활용하지만, 현재 결제 연동 및 실제 구매 전환에 명확한 한계가 있습니다. 그러나 비소유 환경에서 네이티브 결제 기능이 빠르게 발전하고 소유 환경의 자율 기능이 확대될 전망이므로, 기업은 신중한 접근과 테스트 참여를 고려해야 합니다.

Chat as the new influencer: From conversations to clicks: the new era of travel tech

생성형 AI는 여행 산업의 음성 기술을 재탄생시켜 고객 서비스, 예약, 실시간 번역 등 전반적인 운영 효율과 고객 경험을 혁신하며, 특히 호텔의 수익 증대와 투숙객 만족도 향상에 기여하지만 성공적인 도입을 위해서는 기존 시스템과의 유기적인 통합이 필수적입니다.

2026년 여행 트렌드는 일상의 작은 성취 기념, 관계 테스트, 영적 탐구 등 개인의 내면과 관계에 집중하며, AI 기반 로드트립과 로봇 숙소 같은 기술로 맞춤화되고 몰입감 있는 경험을 추구합니다.

AI 중개 예약 시대에는 AI 에이전트가 호텔 예약의 주체가 됩니다. 이에 호텔은 고품질 데이터와 API 연결성을 통해 AI 시스템에 노출되고 MCP 같은 프로토콜에 내장되어야만 생존 허가를 얻으며, 그렇지 않으면 시장에서 보이지 않게 될 위험이 있습니다.

전 세계적으로 인공지능(AI) 사용에 대한 우려가 기대보다 큰 것으로 조사되었으며, AI 규제에 대한 신뢰도는 자국 정부와 EU가 미국 및 중국보다 훨씬 높은 것으로 나타났습니다.

Why AI still runs on search – and SEO still runs the show

The New Guest Experience Economy Transforming the In-Room Experience for the Next Era of Vacation Rentals with LG Pro:Centric Stay

KAYAK introduces AI mode: Conversational travel search just in time for holiday planning.

Beyond the funnel: The new rules of hotel marketing

미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.

ChatGPT는 전체 프롬프트의 31%에 대해 내부 검색을 수행하며, 일반 구글 검색보다 61% 긴 평균 5. 48단어의 복합 쿼리를 사용합니다. 산업별로 검색 빈도와 쿼리 수가 크게 다르며, 'Reviews', '2025' 등 특정 키워드를 주로 활용합니다.