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정용진의 레스케이프 호텔, 장부가 1500억→760억 ‘반토막’

Google Hotel Ads adds children to its occupancy filter

광장동 워커힐 객실 영업 중단…조선호텔 적자 6배 늘어 706억

“샤워하는 알몸이 훤히...” 그랜드 조선 제주 사우나 논란

호텔신라, 작년 영업손실 1853억원…사상 첫 연간 적자

마스크 착용은 호텔 투숙객과 직원 간의 표정 및 비언어적 소통을 가려, 환대 산업의 핵심인 인간적인 연결 형성을 복잡하게 만듭니다. 이에 호텔리어들은 투숙객과의 진정한 유대감을 형성하기 위해 기존과는 다른 새로운 소통 방식과 노력을 모색해야 하는 중요한 과제에 직면했습니다.

Uncovering and understanding the modern hotel guest

포시즌스서울 투숙기에서는 유유안 이용 경험과 함께 객실 내 손소독제 비치라는 구체적인 서비스 제공 사실이 투숙 경험의 한 부분으로 확인되었습니다.

스페인 Room Mate 호텔이 투숙객을 대상으로 무료 코로나19 검사를 제공하기 시작했습니다.

Hotel guests want supplies over contactless tech, are willing to pay COVID surcharges