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Premium2025. 10. 09000

명품 소비 트렌드 변화: 상품에서 경험으로, 럭셔리 여행 시장의 부상과 위험

명품 소비 트렌드가 상품 소유에서 럭셔리 여행 경험으로 전환되며 관련 시장이 급부상합니다. 그러나 패션 브랜드 진출, 대중 시장 플레이어의 럭셔리 패키지 제공, 공급 과잉 우려로 희소성 하락 위험에 직면하며, 진정한 럭셔리의 가치는 절제된 장인정신과 개인화된 경험에서 찾아야 합니다.

#Hospitality.today#마케팅#CX#브랜드#경제
Premium2025. 10. 07000

2026년 가족 여행 트렌드: 확장되고 즐거움을 추구하는 휴가

2026년 가족 여행은 다세대, 스킵-세대, 일대일 등 다양한 형태로 변화하며, 자녀의 참여가 늘고 물질보다 경험과 놀이를 중시하는 경향이 뚜렷해진다. 스포츠나 음악 등 공통 관심사를 중심으로 한 사교적 여행과 현지 커뮤니티 참여 또한 증가합니다.

#Hilton#CX#마케팅#호텔#관광
Premium2025. 09. 30000

스마트 공항의 디지털 전환을 위한 전략 및 과제

스마트 공항으로의 디지털 전환은 노후 인프라 개선과 AI 시스템을 통한 운영 효율성 및 여객 경험 혁신으로 EBITDA 6-8% 증대를 기대하지만, 파편화된 데이터와 예산 제약 등 도전 과제가 많아 성과 중심의 전략적 접근과 파트너십 구축이 성공의 핵심입니다.

#McKinsey&Company#스마트공항#디지털전환#인프라테크#AI
Premium2025. 07. 21000

성장 방정식: 고객 세그먼트 충돌을 피하는 방법

성장을 저해하는 고객 세그먼트 간의 충돌을 방지하기 위해서는 고객의 가치 기반 동기, 브랜드의 확장 가능성, 그리고 시장 환경에 대한 면밀한 분석이 요구됩니다. 이러한 분석을 바탕으로 노스페이스나 레고와 같이 핵심 가치를 공유하거나 맞춤형 전략을 수립하여 다양한 고객층을 성공적으로 통합할 수 있습니다.

#KnowledgeatWharton#마케팅#브랜드#경영전략#CX
Premium2025. 06. 12000

에이전틱 AI의 이점 활용: Gen AI 역설을 넘어 확장 가능한 영향력 확보

Gen AI 도입에도 불구하고 수익 창출에 어려움을 겪는 기업들은 자율적인 AI 에이전트를 활용하여 비즈니스 프로세스를 재창조해야 합니다. 이를 통해 Gen AI 역설을 극복하고 확장 가능한 영향력을 확보하려면 CEO의 전략적 리더십과 조직적 기반 구축이 필수적입니다.

#McKinsey#QuantumBlack#MistralAI#Microsoft#Google