HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.

그동안 호텔 리뷰에 대한 다양한 이슈들을 전해드렸는데요.

뉴욕시 단기 임대 규제법 시행 1년 만에 에어비앤비 사업은 급감하고 불법 시장이 형성되었으며, 호텔 산업은 호황을 누리고 원룸 임대료는 크게 오르는 등 복합적 변화가 관찰됩니다. 향후 규제법의 장기적 영향과 불법 시장 대응, 주거 안정성과의 균형 모색이 주요 과제로 남는다.

최근 미국 대선이 흥미진진하게 돌아가고 있는데요.

Generative AI in healthcare: Adoption trends and what’s next

U.S. hotel construction activity highest since February 2023

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

Gen AI and beyond: Where else to focus now

아코르에서 리뷰와 평점에 대한 유럽지역 고객들의 행동을 조사해 분석한 보고서를 냈는데요.

InMoment 보고서는 서비스 종료 후 고객과의 상호 작용이 기업의 지속적인 성장과 고객 충성도에 결정적인 영향을 미친다고 분석합니다. 따라서 본 보고서는 이러한 상호 작용을 효과적으로 강화하여 비즈니스 가치를 극대화할 수 있는 전략적 통찰을 제공합니다.