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GBTA 분석에 따르면, 글로벌 비즈니스 여행 및 이벤트 비용의 가파른 상승세는 둔화 국면에 접어들었다. 2024년에는 비용 증가가 완화될 것이며, 2025년에도 소폭의 증가세가 지속될 전망입니다.

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

작년(2023.9.5)에 뉴욕시의 단기렌탈 규제법(Local Law 18) 시행되어

Lodging Analytics Research & Consulting(LARC)의 2024년 8월 미국 호텔 실적 전망에 따르면, 2024년 미국 RevPAR는 1. 4% 증가할 것으로 예상됩니다.

Global hotel rates starting to rise ‘more moderately’

주중 호텔 점유율은 2019년 대비 여전히 낮아 비즈니스 여행의 불완전한 회복을 나타냅니다. 이는 사무실 출근율 저조로 인한 일시 체류 수요 감소가 주된 원인이며, 단체 수요 회복이 기대되지만 객실 공급 증가와 맞물려 전체적인 회복의 불확실성이 큽니다.

비즈니스 여행은 횟수가 줄고 체류 기간이 길어지며 건강과 웰빙을 중시하는 방향으로 변화합니다. 이에 호텔들은 장기 체류 브랜드와 웰빙 서비스를 강화하며 새로운 비즈니스 여행객의 요구에 적극적으로 대응합니다.

글로벌 비즈니스 여행 지출은 2024년 역대 최고치를 기록하고 2028년까지 2조 달러에 이를 것으로 전망되며 강력한 회복세를 보이지만, 인플레이션 등 여러 요인으로 인해 실제 여행량은 팬데믹 이전 수준에 미치지 못할 수 있습니다.

글로벌 비즈니스 여행 산업 지출은 2024년에 1조 4,800억 달러로 사상 최고치를 기록하며 2019년 수준을 넘어설 것으로 예상됩니다. GBTA는 이러한 성장세가 2028년까지 이어질 것이라고 예측합니다.

아메리칸익스프레스 보고서에 따르면, 비즈니스 여행객들은 편의시설과 업그레이드를 선호하며 기업들은 블렌디드 여행 및 원격 근무 정책을 조정하고 AI 활용을 확대하는 등 변화하는 비즈니스 여행 트렌드를 보입니다. 또한, 미국 내 5대 인기 여행지도 공개됩니다.

기업들의 비용 절감 노력에도 불구하고 비즈니스 여행은 예상보다 빠르게 회복하여 2024년에는 팬데믹 이전 수준을 넘어설 것으로 전망되며, 필수 출장이 성장을 견인하는 가운데 기업들은 여전히 비용 관리를 최우선 전략으로 삼는다.

2024년 비즈니스 여행은 팬데믹 이후 회복을 넘어 새로운 우선순위와 기술 도입으로 변화하며, 기업은 지속 가능성, 비용 효율성뿐만 아니라 출장자의 만족도와 복지를 고려한 전략 수립이 더욱 중요해질 것입니다.