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[글로벌 이슈 plus] 룸키·방 전화 없애 접촉차단…뉴욕 호텔은 지금 `하이퍼 솔로`

Contactless Check-in: 5 Powerful Benefits To Transform Hotel

How the luggage experience is changing as a result of COVID-19

Touchless tech: How hotels are preparing for a post-COVID guest experience

소비자의 비선형적 구매 여정인 '메시 미들'에서는 단순 가격보다 주관적 가치와 품질을 중시하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 6가지 핵심 인지 편향을 전략적으로 활용하면 기존 브랜드의 시장 점유율을 효과적으로 전환시킬 수 있으며, 이는 통합적인 마케팅 전략과 책임 있는 실행을 통해 가능하다.

2020 3Q THE HOTEL DIGITAL MARKETER'S WHITEPAPER

What comes after Zoom fatigue

[Pick] 폐철교 위에 멈춰선 열차의 '반전'…숨은 '호화 호텔' 찾기

Venmo’s Contactless Check Out

Travel Distributors Must Deliver a Seamless Customer Experience

롯데호텔, 호텔업계 최초 한국서비스대상 명예의 전당 등극