HDV Insights

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Hotel Monitor 2024 Powered by Amex GBT Consulting

모닝컨설트의 2023년 하반기 여행 및 호텔업 현황 보고서는 급변하는 시장 환경 속에서 여행 산업의 주요 동향과 소비자 행동 변화를 면밀히 분석합니다. 본 보고서는 업계가 직면한 도전 과제를 명확히 제시하고, 미래 전략 수립에 필수적인 심층적인 시사점과 실질적인 인사이트를 제공하여 성공적인 비즈니스 운영을 지원합니다.

Travel sector braces for difficult winter as summer boom fades

AI 시대의 여행 산업에서는 고객 세분화 방법론의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이는 AI 기술을 활용하여 개인화된 경험을 제공하고, 여행의 새로운 가치와 약속을 실현하는 핵심적인 변화를 이끌 것입니다.

Delta regrets recent changes to loyalty program

Forget First-Class Seats and Penthouse Suites — Luxury Travel Is About Customer Service

The State of Travel & Hospitality Report: H2 2023

딜로이트 보고서는 여행 산업에서 기술이 인력을 대체하는 대신, 원활한 최전선을 구축하기 위한 기술과 인력의 통합 방안을 심층적으로 탐구합니다. 여행자들의 비대면 및 직원 서비스 선호도 분석을 통해 최적의 균형점을 찾아, 효율적이면서도 만족도 높은 여행 경험을 제공하는 전략을 제시합니다.

How AI Can Transform Travel Booking

Delta to implement new rules for gaining status, accessing lounges

Attracting Younger Hotel Guests

Leisure Travel Trends Study