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의사소통을 활용하여 신뢰를 회복하고 승객을 다시 비행기에 태우는 방법
How to use communications to rebuild confidence, get passengers back on planes
아코르호텔, AXA와 손잡고 호텔 투숙객 대상 온라인 의료 상담 제공
Check-up after check-in: Accor bets on online medicine for hotel rebound
프랑스, 관광업 침체에 190억 달러 구제금융 시작
France Launches $19 Billion Bailout for Ravaged Tourism Sector
평균 호텔 숙박 중 터치포인트 계산
Counting the touchpoints in the average hotel stay
유럽 호텔 투숙률, 2023년까지 회복되지 않을 듯
European Hotel Occupancy Rates Will Not Recover Until 2023
하얏트, 코로나19 팬데믹으로 인한 기업 구조조정 및 인력 감축 발표
Statement on Corporate Layoffs at Hyatt in Response to COVID-19
럭셔리 호텔 그룹, 압력에 굴복해 구호 기금 5,900만 달러 반환
Luxury Hotel Group Caves to Pressure, Returns $59 Million in Relief Funds
중국의 코로나19 봉쇄 강화 속 관광 및 소비 회복 현황
China welcomes tourism, consumption rebound under strengthened COVID-19 containment
헝가리, 부킹닷컴에 불공정 행위로 610만 파운드 벌금 부과
Hungary fines Booking.com operator 6.1 million pounds for unfair practices
켐핀스키 호텔, 현 상황 속 및 이후에도 최고 수준의 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 "켐핀스키 화이트 글러브 서비스" 출시
KEMPINSKI HOTELS LAUNCHES "KEMPINSKI WHITE GLOVE SERVICE" TO MEET HIGHEST LEVEL OF SERVICE AND GUEST COMFORT DURING AND AFTER CURRENT SITUATION