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Premium2025. 09. 24000

생성형 AI 경제 시대, 소비자는 신뢰할 수 있는 혁신을 원한다

생성형 AI가 빠르게 확산하지만, 소비자들은 오용과 데이터 프라이버시를 우려하며 혁신 속도보다 투명성과 보안 강화를 중요하게 여긴다. 이에 신뢰받는 선구자 기업은 더 높은 소비자 지출을 유도하며, 책임감 있는 혁신이 사업 성공의 핵심 동력임을 입증합니다.

#Deloitte#AI#IT#CX#마케팅
Premium2025. 09. 22000

2025년 인플루언서 마케팅 주요 트렌드 및 소비자 인식 분석

2025년 인플루언서 마케팅은 높은 팔로워 수와 구매 전환율을 유지하나, 제품 추천에 대한 소비자 신뢰는 소셜 미디어 크라우드소싱 및 AI 챗봇보다 낮다. 한편, AI 인플루언서가 부상하며 이들의 추천을 통한 구매가 증가하여 시장의 새로운 변화를 이끕니다.

#PartnerCentric#마케팅#AI#IT#리테일
Premium2025. 08. 24000

여행의 혼란이 되살린 패키지 여행의 귀환

예측 불가능한 위험 증가와 소비자 보호 수요 증대로, 한때 쇠퇴하던 패키지 여행은 젊은 층까지 아우르며 예상 밖의 부활을 맞이합니다. 자산 경량화 모델을 내세운 신규 사업자들이 시장 성장을 주도하며 산업의 현대화를 이끕니다.

#FinancialTimes#CX#마케팅#트렌드분석#여행
Premium2025. 08. 17000

2025년 여행 및 호텔 산업의 온라인 쇼핑 소비자 트렌드 분석

여행 상품 탐색은 검색 엔진에서 시작되며, 예약 결정에는 리뷰, 취소 정책, 고객 서비스가 중요하게 작용합니다. 숙소 및 교통편 예약의 핵심 요소는 위치인 반면, 로열티 프로그램의 영향력은 미미하며, 개인화 경험과 AI 도구 수용도는 세대별 차이를 보입니다.

#ABTasty#마케팅#CX#AI#IT