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고객 중심 인공지능의 기술: 고객 경험에서 AI의 기준을 높이다
THE ART OF CUSTOMER-CENTRIC ARTIFICIAL INTELLIGENCE: RAISING THE BAR ON AI IN CUSTOMER EXPERIENCE
스페인규제당국, 부킹닷컴에 5.3억달러 벌금 부과 및 실적영향
Booking.com Hit With $530 Million Fine From Spanish Regulators
항공사 챗봇의 잘못된 정보 제공에 대한 책임 판결이 여행객에게 미치는 영향
Airline held liable for its chatbot giving passenger bad advice - what this means for travellers
AI를 활용한 전략적 성과 측정의 미래: KPI 향상 방안
The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI
에어비앤비, AI 및 게임플래너 인수로 '궁극의 컨시어지' 구축 계획
Airbnb plans to use AI, including its GamePlanner acquisition, to create the ‘ultimate concierge’
인공지능(AI) 기술 소개: 여행 및 관광 분야 리더를 위한 가이드
Introduction to Artificial Intelligence (AI) Technology: Guide for Travel & Tourism Leaders
실제 활용 중인 인공지능(AI): 사회, 비즈니스, 여행 및 관광 분야에서 AI의 활용 사례 및 영향
Artificial Intelligence (AI) in Action: Use Cases & Impacts of AI in Society, Business and Travel & Tourism
메리어트 CEO, 호텔 산업의 단기 전망과 장기적인 낙관론 공유
Marriott's Capuano Shares Near-Term Outlook, Long-Term Optimism for Hotel Segment
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
아코르호텔의 AI 기반 음식물 쓰레기 감소 노력
Food waste: AI supporting Accor hotels