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Premium2025. 08. 18000

블레저 여행의 폭발적 증가와 호텔 업계의 대응 전략

유연 근무 확산으로 블레저 여행이 폭발적으로 증가하며, 장기 체류, 가족 동반, 현지 경험을 추구하는 새로운 여행 트렌드가 형성됩니다. 이에 호텔 업계는 아파트형 객실, 유연한 예약, 현지 패키지 등 맞춤형 전략으로 업무와 휴식의 균형을 지원하고 가치 있는 고객을 확보합니다.

#Forbes#CX#마케팅#조직문화#호텔
Premium2025. 08. 12000

Z세대 여행객의 핵심 니즈: 자유, 유연성, 그리고 투명성

Z세대는 소셜 미디어에서 영감을 얻고, 유연하고 간편한 앱 기반 예약을 선호하며, 대체 결제 수단을 활용하고 로열티 프로그램 참여는 적다. 이들은 여행의 모든 단계에서 새로운 기준을 제시하며, 미래에는 AI가 개인화된 여행 계획의 핵심이 됩니다.

#PhocusWire#마케팅#CX#AI#IT
Premium2025. 06. 30000

지능형 선택 아키텍처(ICA)를 통한 기업 의사결정 혁신

지능형 선택 아키텍처(ICA)는 생성형 및 예측형 AI를 활용하여 의사결정 환경을 혁신하고, 인간의 인지 부하를 줄이며 숨겨진 기회를 발견하도록 돕는다. 따라서 리더는 의사결정 권한을 재정의하고 더 나은 선택이 필연적으로 이루어지는 환경을 구축하는 시스템 설계자 역할에 집중해야 합니다.

#MITSloanManagementReviewTataConsultancyServices#AI#IT#컨설팅#조직문화
Premium2025. 06. 25000

How hotels should be thinking about their visibility on AI platforms

AI 검색 환경으로의 전환은 호텔의 가시성 확보를 어렵게 하지만, 동시에 새로운 기회를 제공합니다. 호텔은 강력한 평판 관리와 OTA 전략적 활용, 그리고 자체 웹사이트 및 다양한 디지털 채널을 통한 풍부하고 진정성 있는 콘텐츠 제공으로 AI 플랫폼 노출을 강화하고 개인 맞춤형 고객 확보 효율성을 높여야 합니다.

#AI#호텔#분석#Cloudbeds
Premium2025. 06. 17000

THE STATE OF DISTRIBUTION 2025

호텔 유통 시장은 직판 채널이 성장하고 있으나, 데이터 통합 및 분석, AI 기술 도입은 여전히 저조하다. 특히 수작업 보고서 작성에 많은 시간을 소모하여 효율성 개선과 인력 역량 강화가 시급한 과제로 부상합니다.

#IT#호텔#분석#NYU