HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

항공 산업은 심화하는 변동성에 대응하고 성과를 개선하고자 디지털 전환이 필수적입니다. 성공적인 전환을 위해서는 디지털 제품 개발을 핵심 비즈니스 역할로 격상하고 인재를 확보하며 교차 기능 팀을 구성하는 등 전략적 접근이 요구됩니다.

경제적 불확실성 속에서도 여행 욕구가 커지고 여행객이 복잡한 탐색을 거쳐 비용 효율적이고 개인화된 경험을 추구함에 따라, 브랜드 마케터는 풀퍼널 접근법과 데이터 기반 AI, 인플루언서 협업, 라이브 스트리밍을 활용하여 변화하는 고객 여정에 맞춰야 합니다.

Mandarin Oriental to enter South Korea with hotel and four-floor destination spa in Seoul

US inbound tourism continues to decline New visa fee looms as inbound travel slides for sixth month, with steep declines from India and Europe raising fresh concerns for the tourism industry

에어비앤비는 온라인 여행사(OTA)들이 일반적으로 채택하는 것과 유사한 단일 수수료 구조로 시스템을 전면 개편하며, 이를 통해 호텔 인벤토리를 보다 적극적으로 확보하여 기존 시장의 경쟁 구도에 직접적으로 뛰어든다.

중국 여행 시장은 1,518억 달러 규모이지만, 공급 과잉과 경제 신뢰도 저하로 요금 상승이 제한되어 예상보다 더딘 성장세를 보입니다. 이에 주요 OTA들은 AI 투자, 맞춤형 상품 개발, 오프라인 확장을 통해 변화하는 여행 트렌드와 온라인 시장 성장을 주도합니다.

Empowering advanced industries with agentic AI

Booking Holdings는 '정크피' 관행으로 텍사스 주와 950만 달러에 합의하며, 리조트피 등 모든 수수료를 사전에 명확히 공개할 의무를 진다. 이는 온라인 여행사의 불공정한 '드립 프라이싱' 규제 강화와 FTC의 총액 가격 사전 공개 의무화 노력과 맥을 같이 합니다.

2025년 홀리데이 시즌, 소비자는 검색, 스트리밍, 스크롤링, 쇼핑을 아우르는 복잡한 4S 행동으로 구매 전 심층 조사를 하며, 적정 가격, 제품 신뢰도, 구매 편의성을 새로운 가치 방정식의 핵심으로 삼는다. 따라서 기업은 AI 기반 검색 최적화, 신뢰도 높은 콘텐츠 통합, 온라인-오프라인 구매 여정 간소화로 변화된 소비자를 공략해야 합니다.

동남아시아 Z세대는 쇼핑의 전 과정에서 Google과 YouTube 플랫폼을 적극적으로 활용하며, 특히 YouTube 크리에이터가 제공하는 콘텐츠에 깊은 신뢰를 두어 구매를 결정하는 경향을 보입니다. 따라서 브랜드는 Z세대의 이러한 디지털 행동 양상과 크리에이터의 영향력을 면밀히 분석하고 이해하여, 이를 마케팅 전략에 효과적으로 접목해야 합니다.

CEOs Aren’t Thinking Big Enough with AI

AI 검색이 사용자에게 직접 답변을 제공하여 원본 소스 방문이 줄어들자, 웹사이트 트래픽이 급감하고 기존 콘텐츠-트래픽 교환 모델이 붕괴합니다. 이는 퍼블리셔의 법적 대응과 구글의 영향력 약화로 이어지며 웹 생태계 전반의 근본적인 변화를 예고합니다.