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CBRE가 발표한 2023년 12월 미국 호텔 시장 현황 분석은 업계 전문가들이 주목하는 핵심 동향과 주요 변화를 심층적으로 조명합니다. 본 보고서는 현재 시장의 역동적인 흐름을 파악하고, 미래 전략 수립에 필수적인 중요한 시사점과 통찰력을 제공할 것입니다.

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2024년 호텔 기술은 데이터 사일로를 허물고 AI를 활용해 고객 경험을 재정의하며, 객실을 넘어 미팅 및 이벤트까지 아우르는 총체적 수익 관리와 이익 최적화를 필수 전략으로 삼을 것입니다. 이는 연결된 상업 조직 모델을 통해 호텔의 전반적인 운영 효율성과 경쟁력을 한층 강화할 전망입니다.

Guest Experience Benchmark Q3 2023