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베스트웨스턴 CEO, 팬데믹 기간 에어비앤비보다 호텔의 위생 우위 주장
Best Western CEO says Airbnb can't promise the cleanliness hotels can during pandemic
여행 마케터가 팬데믹 이후 변화에 대비하는 방법
What travel marketers need to know to navigate the path forward
특급호텔, 코로나19 영향으로 마이크로 웨딩 및 유튜브 중계 서비스 도입
연회장 쪼개고, 유튜브 중계'···달라지는 특급호텔 웨딩
라이브 비디오가 여행 산업을 변화시키는 방법
The New Customer Journey: How Live Video Is Transforming the Travel Industry
코로나19로 변화하는 뉴욕 호텔의 비대면 서비스 및 생존 전략
[글로벌 이슈 plus] 룸키·방 전화 없애 접촉차단…뉴욕 호텔은 지금 `하이퍼 솔로`
호텔 비대면 체크인의 5가지 강력한 이점
Contactless Check-in: 5 Powerful Benefits To Transform Hotel
COVID-19로 인해 수하물 경험이 어떻게 변화하고 있는가
How the luggage experience is changing as a result of COVID-19
비접촉 기술: 호텔이 코로나 이후 고객 경험을 준비하는 방법
Touchless tech: How hotels are preparing for a post-COVID guest experience
소비자의 복잡한 구매 여정, '메시 미들(Messy Middle)'을 해독하다
소비자의 비선형적 구매 여정인 '메시 미들'에서는 단순 가격보다 주관적 가치와 품질을 중시하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 6가지 핵심 인지 편향을 전략적으로 활용하면 기존 브랜드의 시장 점유율을 효과적으로 전환시킬 수 있으며, 이는 통합적인 마케팅 전략과 책임 있는 실행을 통해 가능하다.
2020년 3분기 호텔 디지털 마케팅 백서: 최신 동향 및 전략
2020 3Q THE HOTEL DIGITAL MARKETER'S WHITEPAPER
화상 통화의 피로를 넘어선 미래: 팬데믹이 바꾼 소통 방식과 기술의 진화
What comes after Zoom fatigue