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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2020. 11. 10000
새로운 호텔 고객 기대치 설문조사 결과 발표
Survey examines new hotel guest expectations
#호텔#분석#HotelManagement#Metova#호텔
Free2020. 11. 07000
호텔 예약 플랫폼 데이터 유출 사고 발생: 수백만 고객 정보 노출
Hotels.com, Expedia provider exposed data for millions of guests
#호텔#분석#익스피디아#Engadget#IT
Free2020. 11. 02000
롯데호텔과 롯데시티호텔의 한국서비스품질지수 1위 동시 석권
롯데호텔·롯데시티호텔, 한국서비스품질지수 1위 동시 석권
#호텔#동향#아이뉴스24#롯데호텔#롯데시티호텔
Free2020. 11. 02000
해비치 호텔앤드리조트 제주, KS-SQI 리조트 제주 부문 1위 11회 선정
해비치 호텔앤드리조트 제주, KS-SQI 리조트 제주 부문 1위 선정
#호텔#동향#스포츠조선#해비치호텔앤드리조트#KSSQI
Free2020. 10. 30000
Accor, 영국 4개 호텔에 디지털 ‘주문 및 결제’ 서비스 출시
Accor launches digital ‘Order and Pay’ service at four UK hotels
#호텔#분석#아코르호텔#BusinessTraveller#Accor
Free2020. 10. 28000
익스피디아, 여행사 파트너에 수백만 개 평가 및 리뷰 제공
Expedia makes millions of ratings and reviews available to travel agent partners
#호텔#분석#익스피디아#Travolution#Expedia
Free2020. 10. 26000
성공적인 고객 경험 혁신의 세 가지 기본 요소
The three building blocks of successful customer-experience transformations
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2020. 10. 18000
멕시코 칸쿤 하얏트 리조트, 체계적인 방역시스템 갖추고 재개장 및 다양한 특전 마련
멕시코 칸쿤 하얏트 리조트, 체계적인 방역시스템 갖추고 재개장하며 다양한 특전 마련
#호텔#BM#위키트리#멕시코#칸쿤
Free2020. 10. 16000
호텔, 구독서비스로 고객 끌어들여…인터컨티넨탈호텔, 메리어트 호텔 등 도입
[글로벌-Biz 24] 호텔, 구독서비스로 고객 끌어들여…인터컨티넨탈호텔, 메리어트 호텔 등 도입
#호텔#분석#글로벌이코노믹#호텔#구독서비스
Free2020. 10. 15000
주문형: "기술 리더를 위한 고객 경험 고려 사항"
On Demand: “Customer Experience Considerations for Tech Leaders”
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview