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검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2040년 전 세계 여행객은 24억 명으로 급증하며, 중산층 성장이 핵심 동인으로 작용할 전망입니다. 이에 따라 출발지와 목적지 시장의 지형 변화가 예상되며, 산업은 신흥 시장 대응, 기술 혁신 수용, 초개인화 서비스 제공 등 전반적인 비즈니스 모델 재편을 요구받는다.

블랙프라이데이 다음 화요일에 열리는 트레블 튜스데이는 북미에서 2년간 검색량이 5배 넘게 늘며 급속히 퍼지는 새로운 여행 할인 경향입니다. 이는 여행업계에 비수기 매출을 늘리고 패키지 상품을 판매할 중요한 기회를 준다.

여행객은 디지털과 인간 상호작용 방식을 고정적으로 선호하기보다 상황과 맥락에 따라 선호하는 접점이 달라진다. 따라서 여행 경험 전반에 걸쳐 각 상황에 맞는 최적의 상호작용 방식을 이해하고 제공하는 것이 중요합니다.

호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.

Expedia Group and Microsoft Bing Launch New Strategic Partnership Offering Travelers Additional Loyalty Perks

아시아 전역의 호텔 실적은 정상화 추세이며, 이는 주요 목적지들이 변화하는 중국 여행 패턴에 적극적으로 대응한 결과입니다. STR 데이터를 통해 한국을 포함한 아시아권 호텔 시장의 최신 동향을 분석합니다.

로열티 패러다임이 브랜드 중심에서 여행자 중심으로 전환됨에 따라, 고객을 여정의 주인공으로 삼아 초개인화된 경험과 핀테크, AI 통합 서비스를 제공하는 것이 핵심입니다. 현재 대다수 프로그램이 개인화에 미흡하므로, 사용자 경험과 개인화 투자를 통해 진정한 충성도를 확보해야 합니다.

여행 계획에서 지도의 역할은 스타트업의 혁신적 접근과 AI, 3D/AR 기술 통합으로 개인화된 추천, 상황 인식 기반 경로 제안 등 고도화된 형태로 진화합니다. 이는 사용자에게 몰입감 있고 효율적인 여행 경험을 제공하며, 미래 여행 계획의 패러다임을 변화시킨다.

2025년 여행은 스포츠/음악, 촬영지 관광 등 경험 중심의 여행이 부상하고, 웰니스와 블레저가 진화하며 기후변화에 대응한 시원한 휴가와 지속가능한 비인기 여행지 탐색이 새로운 트렌드로 주목받습니다.

Priceline의 2025년 여행 트렌드 보고서는 여행이 삶의 최우선 순위가 되며, 현지 문화 체험, 새로운 만남 등 개인화된 목적 지향적 경험을 추구하는 경향이 뚜렷함을 보여줍니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대를 중심으로 스포츠, 단기 은퇴, 소도시 여행 등 새로운 패턴이 부상하며 시장 변화를 이끕니다.

오랜만에 AI 활용한 여행 관련 기업을 소개하는데요.

BCD Travel 설문조사 결과, 출장자들은 항공편 선택 시 가격 외에 출발/도착 시간, 비행 시간, 부가 서비스 등 편의성을 중요하게 고려합니다. 지속가능성 노력은 아직 제한적이나, 회사 정책 및 선호 공급업체에 대한 만족도는 높은 편입니다.