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호텔 예약률 향상을 위한 비결: 자사 호텔과 경쟁사 호텔 모두의 온라인 사용자 리뷰 분석
A Secret for Boosting Hotel Bookings: Analyze Online User Reviews for Both Your Hotel and Your Competitors
호텔업체, 수요 세그먼트 간 모호한 경계에 대처
Hoteliers Deal With Blurring Lines Between Demand Segments
세계에서 가장 지속 가능한 여행 목적지는 다음과 같습니다.
These Are the World’s Most Sustainable Travel Destinations
한국 호텔 시장: 국제 관광객 유입 증가와 투자 모멘텀 강화
Korea SD MONTH OUTLOOK: Strong tourism receipts drive steady investment momentum
국내 호텔 재무실적 현황 및 분석(2023년 2분기)
2023년 2분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.
직접 고객 우위: 사업 구축을 통한 주주 가치 증대
The direct-to-customer edge: Increasing shareholder value through business building
중국인 관광객의 급격한 감소로 미국은 200억 달러 이상의 손실을 보게 될 것이다
How The Steep Decline In Chinese Tourists Will Cost The U.S. More Than $20 Billion
루프트한자, 비즈니스 여행용 AI 비서 'SWIFTY' 공개
LUFTHANSA UNVEILS SWIFTY, AN AI ASSISTANT FOR BUSINESS TRAVEL
작은 것들: 포시즌스의 신중한 고객 서비스에서 얻은 교훈
포시즌스는 하우스키퍼가 객실 문 소리의 미묘한 이상을 감지하고 엔지니어링 부서에 수리를 요청하는 사례처럼, 고객이 인지하기 전 작은 불편함까지 선제적으로 해결하는 섬세하고 신중한 서비스를 제공합니다. 이러한 접근은 고객의 기대를 뛰어넘는 깊은 배려를 통해 최상의 고객 경험을 지속적으로 유지하는 핵심 전략으로 작용합니다.
호텔업에서의 AI: 성공적인 구현을 위한 가이드
호텔 산업에서 AI는 고객 경험 개선을 포함한 다양한 분야에 적용되고 있습니다. 본 가이드는 이러한 AI 기술을 성공적으로 도입하고 활용하기 위한 심층적인 분석과 전략을 제시합니다.
경제학자, 경미한 경기 침체가 호텔에 미치는 영향은 제한적일 것이라고 전망
Mild Recession Would Have Limited Effect on Hotels, Economist Says