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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2019. 08. 07000
온라인여행사(OTA)에 대한 네 가지 흔한 오해와 진실
Four online travel agency myths to stop believing now
#호텔#분석#PhocusWire#온라인여행사#OTA
Free2019. 08. 06000
호텔역사학자, 고객 서비스의 새로운 지평을 열다
The Hotel Historian Is at Your Service
#호텔#동향#TheNewYorkTimes#호텔역사학자#CX
Free2019. 08. 05000
2019-2020년최고의여행리워드프로그램순위
The Best Travel Rewards Programs for 2019-20
#호텔#동향#USNewsandWorldReport#여행#리워드프로그램
Free2019. 08. 05000
고객경험을특별하게만드는마법:감성적연결의중요성
The Magic That Makes Customer Experiences Stick
#호텔#분석#MITSloanManagementReview#Innovation#Marketing
Free2019. 08. 04000
비즈니스 여행 시장의 거대한 투자 기회와 스타트업 동향
Business Travel, part 1: The (major) investor opportunity
#호텔#분석#Phocuswire#여행테크#투자
Free2019. 08. 01000
고급 호텔은 고객 경험 향상을 위해 미세한 디테일에 집중한다
It’s all in the (fine) details for upscale hotels seeking to elevate guest experiences
#호텔#동향#TheWashingtonPost#고객경험#호텔
Free2019. 07. 29000
호텔업계의 소형 플라스틱 어메니티 사용 중단 동향
Holiday Inn owner ditches tiny hotel soaps and shampoos
#호텔#동향#인터컨티넨탈호텔#CNNBusiness#InterContinentalGroup
Free2019. 07. 28000
힐튼, 로열티 프로그램 저등급 회원 참여 유도에 집중
Hilton focuses on engaging "lower level" loyalty program members
#호텔#동향#힐튼호텔#PhocusWire#Hilton
Free2019. 07. 24000
트립어드바이저, 새로운 스폰서 콘텐츠 경험으로 여행자 참여 유도
TripAdvisor Introduces New Sponsored Content Experience for Destinations Looking to Reach High-Intent Travelers
#호텔#동향#트립어드바이저#TripAdvisor#마케팅
Free2019. 07. 23000
북미호텔수면품질이높은고객만족도와충성도에중요한기회제공
Quality of Sleep is Significant Opportunity for North American Hotels, J.D. Power Finds
#호텔#동향#JDpower#미국#JDPower
Free2019. 07. 23000
호텔, 고객들의 스마트폰 사용 자제를 위한 인센티브 제공
Hoteliers offer incentives to help guests go phone-free
#호텔#BM#CoStar#CX#마케팅
Free2019. 07. 22000
고객 경험 혁신에서 중요한 것은 무엇인가
What matters in customer-experience transformations
#호텔#분석#McKinsey&Company